22 Mayıs
#12009258

Columbia Ventraılıa™ 3 Low Outdry Ayakkabı Kalitesizliği

10.09.2019 'da aldığım ayakkabımın hem iç arka astarları yırtıldı hem de sol tekinin ön yan kısmında açılma meydana geldi. İnceleme için firmaya gönderdik ve kullanıcı hatası denildi. Bu ayakkabı gündelik kullanım için yapılmamış arazi şartlarında giyilmesi için tasarlanmış bir ayakkabı ve fiyatı da hiç de ucuz değil. 3 sene önce aldığım Skechers marka spor ayakkabımın tabanında herhangi bir açılma meydana gelmezken arazide bile giymediğim, üst üste iki gün giymediğim bir ayakkabının tabanındaki açılmayı bana kullanıcı hatası diye açıklayamazlar.


Sözde müşteri temsilcisi olan Y** beyde bildiğiniz firma temsilcisi gibi müşteriye hiçbir konuda yardımcı değil. Ürün inceleme uzmanı red verdiyse yapılacak bir şey yok diyor konuyu kapatıyor. Bir daha asla Columbia ürününe ne para veririm ne de çevremdekilere verdiririm. İki sene su geçirmezlik garantisi veriyorsunuz taban açılınca nasıl suya dayanacak bu ayakkabı? Bir de arazide kullansam başıma neler gelirdi. Yazıklar olsun size verilen paraya! Mağduriyetimin giderilmesini müşteri memnuniyeti açısından talep etmekteyim ama burada bile kayıtlı değilsiniz, bu kadar güvenmiyorlar ürünlerine.

Okan Okan 1.053 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları