07 Mayıs 2016
#5453407

Columbia Ürün Değişiminde Problem

Yaklaşık 6 ay kadar önce 340 TL'ye YKM Mecidiyeköy (cevahir) mağazasından Columbia markalı Gore-tex ayakkabı aldım. Fakat zaman içerisinde sağ ayağında açılma oldu. Bir yıllık garanti kapsamında olduğu için ürün değişimi talep ettim fakat reddedildim.


Reddedilme sebebimin açıklanmamasından dolayı tekrardan ilgili firmaya ürünün yollanması talebinde bulundum. İlgili firmanın müşteri memnuniyetini karşılamadığını düşünmekteyim. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin en kısa zamanda yapılmasını istemekteyim.

Ayşe Ayşe 708 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları