Columbia Terletmez Dediğiniz Ayakkabı Terletiyor

23/12/2019 tarihinde söz konusu firmadan ilgili adreste yaptığım alışveriş sırasında satış temsilcisinin söz ile verdiği garanti "bu ürün su geçirmez ve hava alabilir nitelikte olduğu için kesinlikle ayakta terleme yapmaz. Eğer bu konularda şikayetiniz olması durumunda ücret iadesi yapılabileceği beyanında bulunmuştur. İlk kullanımda satış temsilcisinin beyanlarının hiçbiri gerçekleşmemiş olup, ayağımda terleme meydana gelmiştir. Terleme olduğunu fark ettikten sonra hiç suretle ayakkabıyı kullanmadım. 01.01.2020 tarihinde alışveriş yapmış olduğum mağazaya ürünle birlikte yaptığım müracaatta iade talebime olumlu yanıt alamadım. Ürünün incelemeye gönderileceğini beyan ettiler. Satış temsilcisinin beyanlarında belirttiği garantilerin yerine getirilmemesinden dolayı ücret iadesini en kısa sürede arz ve talep ederim.