22 Haziran
#12150854

Columbia Teknik Servis Ayıbı

Columbia marka ayakkabıyı yaklaşık 1,5 sene önce Fethiye'deki yetkili bayisinden görerek ve beğenerek satın aldım. Ancak 6 ay sonra sağ ayak burnunun sağ tarafından su almaya başladı. Ayakkabı su geçirmez-outdry ve techlite taban. Satın aldığım mağaza yaz sezonunda hizmet veren sezonluk açık bir mağaza olduğundan açılmasını bekledim ve bu yaz teknik servise teste gönderilmesini rica ettim. Gelen cevabı sizlere burada paylaşıyorum. (Tüm ürünleri kalite kontrolünden geçerek bizlere satışa sunuluyormuş. Vay vay vayyy... !) Bizler özel ürünlere, kaliteye önem veren ve en önemlisi ayaklarımızı önemseyen bir müşteri kitlesiyiz. 1000 TL'ye ayakkabıyı kaç kişiye satabilirsiniz. Müşterilerinizin kıymetini bilin. Alternatifleriniz olduğunu unutmayın. Yani Columbia outdoor değil salon ayakkabısı olduğudur.


Elanor rosswelt'in dediği gibi "başkalarının hatalarından ders alın, çünkü o hatalara sebep olan her tecrübeyi yaşayacak kadar uzun ömrünüz yok". Çünkü bu marka hem kalite hem de müşteri bakış açısından asla bir **-**-**-** değildir. Daha kolay değişim ve ilgi var yurt dışında. Bu şikayetimi markanın genel merkezine ve fabrikasına da İngilizce dilinde yazacağım. Türkiye Columbia'nın müşteri bakışını bir kez daha sorgulamalarını talep edeceğim. Sevgiyle kalın.

Erhan Erhan 1.771 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler