Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Columbia Su Geçirmez Mont Su Geçirdi

1.696görüntüleme
Rabi̇a
Rabi̇a 28 Şubat 2020 09:29

Cevahir AVM Boyner'den kasım 2019 tarihinde Columbia marka erkek montu aldık. Montu alırken Boyner satış danışmanı montu bize övdü şöyle su geçirmez böyle ısıyı dışarıya vermez terletmez vs. Diyerek zaten bizde aklımıza koymuştuk almayı ve montu aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra fermuarında sıkıntı yaşamaya başladı. Asma yeri koptu ve şubat ayının başında yağan yağmurda su geçirdi. Sonra biz bunu aldığımız Boyner mağazasına götürdük ve şikayetlerimizi dile getirdik. Bize satış danışmanı arkadaş 'abi zaten su geçiriyorsa mutlaka iade alınır.'dedi. Neyse ürünü incelemeye gönderdik yaklaşık 20 gün ürünü incelediler. 

Dün aradılar bize Boyner mağazasından. Üründe üretici kaynaklı bir hata olmadığını söylediler. Peki kullanıcı hatası neymiş de böyle olmuş dediğimizde buraya gelin görüşelim deyip bize emrivaki de bulunuyorlar. Bu derece para verdiğimiz ürünün bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydik almazdık. Biz bu ürünü iade edip paramızı geri istiyoruz. Sonuçta biz markaya çamur atmıyoruz. Verdiğimiz parayla iyi, kaliteli bir ürün kullanmak istiyoruz. Elimizde ürünün su aldığına dair resimlerde var. Çok mağduruz bu konuda. Pişman olduk montu aldığımıza. Lütfen Columbia'nın yetkilileri bu mesajımı görür de sorunumuzu çözer. Aksi takdirde buradan çözüm yoluna gidilmezse yasal yollarla hakkımızı arayacağız.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tolga
Tolga28 Şubat 2020 17:14
 

Merhaba, fermuar sıkıntısı kronik sanırım, benimki dahil son on gün gibi bir süre de sizinki ile 3. Şikayet oldu sanırım. Ve değiştirmemekte ısrar ediyorlar. https://www.sikayetvar.com/columbia/columbiada-1600-liralik-fermuari-bozuk-mont-sorunu

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler