sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Cevahir AVM Boyner'den kasım 2019 tarihinde Columbia marka erkek montu aldık. Montu alırken Boyner satış danışmanı montu bize övdü şöyle su geçirmez böyle ısıyı dışarıya vermez terletmez vs. Diyerek zaten bizde aklımıza koymuştuk almayı ve montu aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra fermuarında sıkıntı yaşamaya başladı. Asma yeri koptu ve şubat ayının başında yağan yağmurda su geçirdi. Sonra biz bunu aldığımız Boyner mağazasına götürdük ve şikayetlerimizi dile getirdik. Bize satış danışmanı arkadaş 'abi zaten su geçiriyorsa mutlaka iade alınır.'dedi. Neyse ürünü incelemeye gönderdik yaklaşık 20 gün ürünü incelediler.
Dün aradılar bize Boyner mağazasından. Üründe üretici kaynaklı bir hata olmadığını söylediler. Peki kullanıcı hatası neymiş de böyle olmuş dediğimizde buraya gelin görüşelim deyip bize emrivaki de bulunuyorlar. Bu derece para verdiğimiz ürünün bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydik almazdık. Biz bu ürünü iade edip paramızı geri istiyoruz. Sonuçta biz markaya çamur atmıyoruz. Verdiğimiz parayla iyi, kaliteli bir ürün kullanmak istiyoruz. Elimizde ürünün su aldığına dair resimlerde var. Çok mağduruz bu konuda. Pişman olduk montu aldığımıza. Lütfen Columbia'nın yetkilileri bu mesajımı görür de sorunumuzu çözer. Aksi takdirde buradan çözüm yoluna gidilmezse yasal yollarla hakkımızı arayacağız.