04 Mayıs
#11925555

Columbia Paramı Geri Ödemiyor!

17.04.2019 tarihinde Ümraniye Buyaka Columbia mağazasından 1494,85 TL alışveriş yaptım ve bana alışverişim sırasında istersem değişim ve iade yapabileceğim konusunda güvence verildi. Ertesi gün ürünleri iade etmek için götürdüğümde ise geri almamak için her türlü zorluk yaşatıldı. Bizi uğraştırdınız, indirimli ürünlerde iade yok vs. şeklinde mağazada tartışma çıkarıldı. Sonuç olarak ürünleri iade ettim ve paramın 2 ila en geç 7 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 17 gün geçtiği halde paramı geri ödemiyorlar, mağaza çalışanı bizi ilgilendirmez muhasebe bölümünü arayın diyor oysa ki birkaç gün önce de para hesabınıza 24 Nisan’da geri ödenmiş, bankanızla görüşün şeklinde bilgi vermişlerdi. Banka böyle bir iadenin kesinlikle olmadığını bildirdiği halde yalan söylemeye devam ediyorlar. Günlerdir parama el koymuş durumdalar. Columbia mağazaları bu davranışları şirket politikası haline getirmiş, keşke alışveriş yapmadan önce internetteki onlarca şikayeti okusaydım.

Derya Derya 1.162 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları