22 Temmuz
#12308220

Columbia Mont Su Geçirme Problemi Ve Değiştirilmemesi

26/01/2015 tarihinde Capitol AVM Columbia mağazasından Bugaboo ınterchange jacket Mont satın aldım. Mont Omni-TECH özelliğe sahip ve su geçirmez bir mont. Hakkını vermek lazım ilk yıllar gayet iyi bir performansı vardı. Ancak ilk olarak su geçirmeye başlaması 2017 yılına tekabül etmektedir. Montun içerisinde bir de polar olduğundan su geçirdiği pek belli olmuyordu. Ancak 2018 yılı itibarı ile mont yağmurun altında kaldığında değil dikiş yerlerinden normal kumaşı bile su emerek beni tamamen ıslatır hale gelmişti. İlk yıllardaki performansına rağmen montun bu hale gelmesi beni şaşırttı doğrusu. Bu konuyu önce mağazaya giderek paylaştım. Doğal olarak 2 yıl garanti süresinin geçtiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aramamı önerdiler. Müşteri hizmetleri daha da cimri davranarak satılan ürünlerde hizmet süresinin 1 yıl olduğunu söyledi. Tamam hepsini kabul ediyorum ancak anlatmak istediğim başka bir şey var. Bakın ben bu montu 2015 yılında aldığımda 759 TL etiket fiyatı vardı. Şu anda aynı montu almak istesem en az 1500 TL vermem gerekir. Ben yer bilimci bir akademisyenim. İşim gereği araziye çıkıyorum. O nedenle beni arazi koşullarında yarı yolda bırakmayacak ürüne vereceğim paraya acımam. Muadillerine göre kat kat fazla ücret ödediğim Columbia markasından da bir problem esnasında muadilleri ile aynı geri dönüşü beklemem. Ben o fazla parayı aynı zamanda marka değerine veriyorum. Bir problem esnasında ürününün arkasında daha sağlam durur diye.
Uzun lafın kısası montu teste almaya bile gerek duymadılar. Müşteri hizmetleri 1 yıl, mağaza 2 yıl diyor başka bir şey demiyor. 2 yıl giyeceğim monta 1500 TL vermek pek akıllıca değil doğrusu. Şimdi Columbia'ya şunu sormak istiyorum. Tekrar bir mont alacağım ve Columbia almam için beni nasıl ikna edersiniz?

Tekebaş Tekebaş 1.182 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları