Toplam çözüm sayısı
..
Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Columbia
ile
The North Face
Columbia
ile
Mavi

Yeni karşılaştırma

ile

Columbia Markası Ürününe Sahip Çıkmıyor

1.109görüntüleme
Eda
Eda 20 Şubat 20:54

2017 yılında eşime Columbia'nın sitesinden plains butte mid waterproof erkek botu satın aldım. İlk zamanlar bir sıkıntı yoktu ancak 3 yıl geçmesine rağmen ayakkabı su alıyor bırakın kar suyunu yağmurda bile giyemez oldu eşim. Yıprandı desem 3 yıldır İstanbul'un hava şartları malum belki ayakkabıyla bu sene ilk defa kara çıkmıştır. Eşim Columbia markasının çağrı merkezi ile sözlü ve mail olarak iletişim kurduğunda aldığı cevap ürünlerin fatura tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde incelemeye alındığı. Resmen şaka gibi ismine markasına güvenip yüzlerce lira verdiğimiz ürün 3 yıl geçmeden elimizde kaldı. 

Bazı giyim mağazaları bile ayakkabılarına kaç yıl geçerse geçsin sahip çıkarken bir outdoor mağazasının outdoor ürününe 1 yıl garanti vermesi bizi çok şaşırttı ve de üzdü. Sonuç eşime aldığım bu bot dolaba kaldırıldı ve kendisi d*****'dan yıllar önce Columbia dan aldığım ayakkabının yarı fiyatına bir bot alarak işini gördü ve çok memnun. Biz bundan sonra sırf ismi var diye güvenip böyle markaların kapısından bile geçmeme kararı aldık. Her şey satış değil satış sonrası destek de müşteri için çok önemli.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Columbiaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Columbia
ile
The North Face
Columbia
ile
Mavi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

26.07.19 tarihinde internetten eşime hediye ayakkabı aldım. Eşim ayakkabıyı beğenmediği için bu yakada Columbia mağazasından farklı bir ürün ile değişim yaptık ürünü alırken satıcı iyi bir tercih yaptınız bu ürünün garantisi 2 yıldır herhangi bir sıkıntı yaşarsanız ürünü bize getirebilirsiniz dedi. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gözalan Grup Distribütörlüğünde satılan Columbia markalı outdry bir ayakkabıyı Ankara Armada mağazalarında ki şubelerinden aldım hatta aynı gün 2 ayakkabı aldım diğer aldığım ürünü hala sorunsuz giymekteyim ama maalesef bir tanesi ki ağustosta aldım kıslık ayakkabı 5 ay giymeden bir teki küçük parma...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 14:42

Eşime doğum günü hediyesi olarak Columbia kendi internet sitesinden 1 mont ve de hem daha indirimli olduğu için hem de çok beğendiğim için 1 ayakkabı siparişi verdim. Kargom da hızlıca geldi ve birini doğum gününde, birini sevgililer gününde kendisine hediye ettim. Her ikisini de çok beğendi. Ancak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 14:51

Son altı ayda Columbia'dan yedi çift ayakkabı, üç mont, iki polar ve bir t-shirt aldım. Daha önceden de birçok kez alışveriş yaptım. Atakule Columbia mağazasından aldığım ayakkabılardan Peakfreak X2 Outdry modeli ayakkabıyı en fazla üç kez giydim. Ayakkabıdan bildiğiniz terlik sesi gibi şak şak ses ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 12:51

Columbia'nın kendi internet sitesinden 15. Şubat. 2021' alışveriş yaptım. İki gündür siparişim kargolanmadı. Ürünün mağazadan gönderileceğini belirttiler. Ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sanırım ayakkabının giyilecek mevsimi geçince kargoya verecekler.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 17:13

Boyner'den aldığım yarım bot ayakkabımın sol tarafından yürürken cırt cırt ses geliyordu. İnceleme ve iade istedim. İki kez çünkü ses rahatsız edici bir durumdu anladım ki Columbia ürününün arkasında durmayan küçücük bir markaymış demek istemiyorum sokak arası bir mağazaymış şimdi eşime dostuma hatt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 15:40

Oğluma almış olduğum "youth firecamp sledder 3 WP" model ayakkabı, yağmurlu havada yürüyüşte şu almaktadır. Columbia web sayfasında, ürün özelliklerinde "Spor ayakkabı konforu ve yağmur botu koruması bir araya gelerek, oyun alanında soğuk ve yağışlı günler için kesinlikle mükemmel olan bu şu geçirme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Ocak 02:23

04.10.2020 tarihinde Ankara Batıkent metrogros marketten almış olduğum Columbia marka redmondv2 model bot aldım. Botu 3 veya 4 kez giydikten sonra ayakkabının sağ ayak yan tarafında dikiş sökülmesi fark ettim. Dikiş söküğünü gördükten sonra ayakkabıyı kutusu ve faturası ile metrogroos markete iade e...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Ocak 17:55

Tuzla Viaport Columbia mağazasından aldığım kışlık ayakkabı henüz garantisi dolmadan yan tarafından patladı. Değişim talep ile gönderdim ama reddedildi. Tonlarca para harcayıp kaliteli olsun diye aldığım ayakkabıya firmanın sahip çıkmaması insanın canını sıkmakta. Muadillerine göre çok pahalı olan v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ocak 12:46

Biz yürüyüş yapmayı çok seven bir aileyiz. Yaşadığımız kasabada düzenli aralıklarla yürüyüş yapmak amacıyla bir topluluk oluşturduk ve faaliyetlerimize başladıktan sonra "kaliteli"sinden (! ) olsun diye bütün yürüyüş ekipmanımızı Columbia firmasından temin ettik. Annem ayakkabılarından memnun kaldı....

  • profile
1 Destekçi