Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Columbia Markanın İşbilmezliği Müşteriyi Sallaması

1.177görüntüleme
Bahtiyar
Bahtiyar 27 Haziran 2020 16:21

Maltepe Park AVM Columbia mağazanızdan almış olduğum ayakkabının 4 aylık kullanım sonucu yanları açıldı değişim talebi için aldığım mağazaya götürdüm 1 ay sonra kullanıcı hatası denildi tekrar değişim talep ettim pandemiden ötürü 3 ay daha orada kaldı sonra değişimim kabul edildi fakat aldığım ayakkabının aynı modeli olmadığından değişim için 600 TL gibi bir fark istediler bende vermem deyince para iadesi yaparız denildi sonrasında Maltepe Park mağazasından para iadesi faturam olmadığı için sorun oluştu fatura işini halledeceğini söyleyip kasa da para olmadığından iade için sizi arayacağız dediler.

Fakat 1.5 ay arayan olmadı bugün aradığımda faturasız iade olmayacağını tekrardan belirttiler e fatura uygulamalarının olmadığını mail yoluyla bile alamadığımı sistemlerinde faturam kayıtlı olduğu halde bana faturamı vermediler toplamda 5 aydır ayakkabı Columbia' da yöneticilerin ve çalışanların birbirinden haberdar olmadığı bir firma.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler