Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Columbia Farklı Ürün Gönderimi

725görüntüleme
İlayda
İlayda 15 Eylül 2020 14:20

09.09.20 tarihinde Columbia.com.tr adresinden ilk resimdeki T-shirt ü 191777 numaralı sipariş numarası ile sipariş etmiştim. 15.09.20 tarihinde gelen T-shirt ise 2. Resimde. Elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda siteye yanlış fotoğraf yüklendiğini ellerinde o ürünün kalmadığını ve bu nedenle bu ürünü gönderdiklerini gayet rahat bir tavırla ifade ettiler. Madem öyle bir ürün yok neden internet sitenize olmayan bir ürünü satıyorsunuz? İade etmek isterseniz UPS ile iletişime geçebilirsiniz diye telefonda geçiştirildik. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında kalite farkı bile var! Üslup ve tavrından memnun kalmadığımız için bir daha Online sitesinden alışveriş yapmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler