Toplam çözüm sayısı
..
Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cafer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Columbia Değişim Yapmıyorsan İlan Et İnsanları Yanıltma!

1792görüntüleme
Cafer
Cafer 18 Mayıs 2020 09:22

Değişime gönderdiğim ürün ile ilgili üzerinden 10 gün geçtikten sonra ancak benim sormam üzerine geri dönüş yapılabildi. Cevap: geçici değişim yapmama kararı aldık. Gönderdiğiniz ürünün uygun bedenini gidin siteden tekrar sipariş edin. Bu arada iadeye göndereli 17 gün olmuş daha para iadesi de yok. Alışverişle ilgili bir kuralı değiştiriyorsanız bunu sitenizde ilan etmelisiniz, beni geçin hala sitenizde değişim yapmadığınızı müşterilerinizle paylaşmıyor insanları yanıltıyorsunuz diye yazıyorum. Cevap: bir süre değişim yapmıyoruz. Şeklinde anlamazlıktan gelme vurdum duymazlık örneği ve hala sitelerinde insanlara değişim yapmadıklarını açıklamıyorlar. Uyarılmasına rağmen Ticari dürüstlük gereğini yerine getirmeyen bu firmayı kınıyorum. İlgili mercilere de yazılı şikayet gönderiyorum.

Cafer
Cafer21 Mayıs 2020 09:56

İlan etmeden alışveriş koşullarını müşteri aleyhine değiştiren, ikaz edilmesine rağmen hala müstakil müşterilerini yanıltmaya devam eden Columbia Türkiye maalesef küçülür gider.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07 Haz. Eşimin doğum günü sebebi ile 30 may. Da Columbia marka mont sipariş ettim. Sipariş durumunu 04 haz. Tarihinde kontrol ettiğimde ürünün iade edildiği yazıyordu ama bilgim yoktu. Müşteri temsilcisini aradığım da defo yüzünden iptal edildiği söylendi. 3 gün kala iptal edilen ürün yüzünden mağdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 15:51

25/04 tarihinde Columbia alışveriş sitesinden biri erkek biri kadın 2 adet mont satın aldım. Erkek montun gönderimi gecikince durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana birkaç gün içinde kargolanacağını söylediler. Birkaç gün sonra gönderilmediğini görünce tekrar müşteri hizmetlerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 00:57

Columbia markasının Ocak 2021 tarihinde Delta Ridge™ Down Erkek Mont'unu aldım aradan 1 geçmeden üstelik 1-2 defa giydiğim halde (çünkü Şubat soğuğunda ince kalıyor) kolunun penye kısmında iplik atması meydana geldi bilerek kesmedim ve çekmedim ki incelemeye göndereyim ürün sonuçta daha yeni diye. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 17:57

Columbia internet mağazasından aldığım ürün yanlış beden gönderildi. Değişim yapmak istedim değişimin olmadığını iade olacağını söylediler urunu geri gönderdim. Aradan belli bir sure geçmesine rağmen halen daha para iademi yapmadılar. Aradığımda 10 is günü diyorlar. Yeni ürün satin almak için halen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 12:53

Sipariş #97961 internet mağazasın üzerinden almış olduğum peakfreak venture mıd waterproof OMNI-HEAT erkek bot (Beden : 41) model ayakkabının şehir koşullarında ve sadece kış aylarında giydiğim botun taban kısmında yerinden atacak şekilde açılmalar oluşmuştur. Herhangi bir dış etken bulunmayıp ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 18:10

Boyner'den 12.02.2021 tarihinde Columbia mont satın aldım. 02.03.2021 tarihinde bir üst modeli almak için iadesine Boyner e başvurdum. Ürün incelemeye yollandı ve üründe hata olmadığı bilgisi ile değişim yapılmamıştır. Üründe hata olmadığı ispatlandığı halde model değişimi yapılmamıştır. Ayrıca bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 14:42

Eşime doğum günü hediyesi olarak Columbia kendi internet sitesinden 1 mont ve de hem daha indirimli olduğu için hem de çok beğendiğim için 1 ayakkabı siparişi verdim. Kargom da hızlıca geldi ve birini doğum gününde, birini sevgililer gününde kendisine hediye ettim. Her ikisini de çok beğendi. Ancak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 11:26

10 Şubat 2021 tarihinde İzmir Optimum Columbia mağazasından hediye polar aldım. Polar hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade almıyor. 5 gün önce alınmış bir ürün ve sonuçta hediye alınmış bir ürün. Müşteri temsilcisi indirimdeki ürünler iade olmuyor değişim oluyor diyor. 530 TL verdiğiniz bir poları ia...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 02:23

04.10.2020 tarihinde Ankara Batıkent metrogros marketten almış olduğum Columbia marka redmondv2 model bot aldım. Botu 3 veya 4 kez giydikten sonra ayakkabının sağ ayak yan tarafında dikiş sökülmesi fark ettim. Dikiş söküğünü gördükten sonra ayakkabıyı kutusu ve faturası ile metrogroos markete iade e...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 12:46

Biz yürüyüş yapmayı çok seven bir aileyiz. Yaşadığımız kasabada düzenli aralıklarla yürüyüş yapmak amacıyla bir topluluk oluşturduk ve faaliyetlerimize başladıktan sonra "kaliteli"sinden (! ) olsun diye bütün yürüyüş ekipmanımızı Columbia firmasından temin ettik. Annem ayakkabılarından memnun kaldı....

  • profile
1 Destekçi