03 Mayıs #10397531

Columbia Değişim Sorunu!

Columbia Kurtköy Viaport mağazasının indirimli kısmından yeğenime bir bot aldım. Tek kalan üründü, küçük çocuk olduğu için botun bedenini anlayamam endişesi ile bize yardımcı olan satış temsilcine 2-3 kez aldığım ürünün değişimini sordum. Bayan bana iade edemeyeceğimi ama 1 ay içinde 1 yıl süreyle kullanılabilecek çeke dönüştürebileceğimi söyledi. Alacaklarım da olduğu için verilen güvence ile ürünü aldım. Ürün yeğenime olmadı, 2. haftanın sonunda ürünü hediye çekine değişmek üzere gittiğimde benimle ilgilenen bayan yoktu yerine S*** bey yardımcı oldu. Durumu anlattığımda beni suçlar şekilde bayan arkadaşının bildiğimi söyledi, yanımdaki arkadaşı arayarak o günkü olayları beyefendiye dinlettim ancak bana inanmadı ve beni suçladı. Beni yalancı duruma sokan ve hakkıma yapılan hakaretten dolayı ürünü değişmeden ayrıldım. Temsilcilerin eğitilmesi ve müşteri iletişim öğretilmesi gerekiyor!

Gizem 1.388 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön