Toplam çözüm sayısı
..
Columbia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sezer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Columbia
ile
The North Face
Columbia
ile
Mavi
Columbia
ile
Keen

Yeni karşılaştırma

ile

Columbia Bugaboo Casual İnterchange Montumun Kısa Hikayesi

1244görüntüleme
Sezer
Sezer 11 Haziran 2020 15:43
Columbia Bugaboo Casual İnterchange Montumun Kısa Hikayesi
Columbia Bugaboo Casual İnterchange Montumun Kısa Hikayesi
Columbia Bugaboo Casual İnterchange Montumun Kısa Hikayesi

Gözalan Group'a attığım ilk mail şu şekilde olup ; 13.12.2019 tarihinde almış olduğum WE1162 Bugaboo ® Casual ® İnterchange kodlu ürünün sağ cebi kısa sürede aşınıp içinden astarı çıkmış bulunmaktadır. Aynı kusur kollarda da başlamaktadır. Mart ayından beri dışarı çıkmadığımızı hesaplarsak bu mont 3 ay kullanılmıştır. 1354 TL vermiş olduğum bu ürünüm bu kadar kısa sürede gözle görülür kusurları olması sebebi ile iadesini rica ediyorum.

Ürün Gönderilip geri geldikten sonra verilen cevap ise üretim ve malzeme hatasından kaynaklanmadığıdır. Yolladıkları kağıtta ne bir imza ne bir test sonucu bulunmamaktadır. Normal bir A4 kapıda hazırda olan sonucu basıp yollamışlar anladığım kadarıyla. Bu notu da görüntülere eklemiş bulunmaktayım.

Sonuç olarak ürün kusurlu bir şekilde bana gönderilmiş herhangi bir iyi niyet onarımında dahi bulunulmamıştır. Bu sebeplerle artık bu Gözalan Group ®'un ilgi alakasında bulunan Columbia ürünlerini çocukluğumuzdan beri kullanmamıza rağmen ilk hatasında ürününe sahip çıkmamasından dolayı artık kullanmamayı tercih ediyorum.

Columbia Global ile iletişime geçip bu problemin çözümüne odaklanacaklarına eminim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Columbiaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Columbia
ile
The North Face
Columbia
ile
Mavi
Columbia
ile
Keen

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 14:42

Eşime doğum günü hediyesi olarak Columbia kendi internet sitesinden 1 mont ve de hem daha indirimli olduğu için hem de çok beğendiğim için 1 ayakkabı siparişi verdim. Kargom da hızlıca geldi ve birini doğum gününde, birini sevgililer gününde kendisine hediye ettim. Her ikisini de çok beğendi. Ancak ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 12:22

Tuzla Marina Columbia mağazasından aldığım parka giydiğim ilk gün eğilme sebebiyle kumaşından patladı dikişinden değil. Mağazaya verdim 21 gün incelemeye gitti daha sonra ürünü kabul ettiler değişim sağladılar aynı sorun yaşanmasın diye bir büyük bedenini aldım. Aldığım gün eğilmem sonucu aynı yerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:13

"Birkaç sene önce almış olduğum Columbia montumun ön yüzünde bulunan Columbia yazısının c harfi yerinden çıktı. Bu kalitede bir markanın böyle b ir hatayı yapması kabul edilebilir gibi değil, montumu şu an kullanamıyorum, imitasyon markaymış gibi görünüyor" diyerek Columbia nın sitesine yazdım. Ce...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 18:48

Columbia nın İzmir Mavibahçe mağazasından 23 Kasım 2020 günü bir adet Delta Ridge Siyah siyah mont satın aldım ve iade edemiyorum... Monta karar verip, Black Friday haftasını bekleyeceğim dediğimde satış danışmanı, "Ürünlerimizi biz dağıtıyoruz diğer satıcılara. Dolayısıyla bizden daha düşük bir fiy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 19:56

Ki defadır yağmur geçirmeyen mont alıyorum,   ilkini güneş belki zarar vermiştir diye, çünkü tam ense kısmında dökülmeler olmuştu iade olmaz dedim yenisini aldım hiç kullanmadım dolapta tuttum. Aynı iki yıl geçti enseden içine yapıştırdıkları her neyse dökülmeye başladı. Geri incelemeye verdik. Para...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 11:13

2019 mart ayında İzmit 41 Burda AVM deki mağazadan sezon indirimi fırsatını kullanıp eşim ile kendime alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden Titanium model montu dikişlerde sorun var diye 2020 mart ayında mağazaya teslim ettim. İade haziran ayında kabul edildi. Mağazaya gittim yetkili arkadaş şu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 00:19

Merhaba 2019 aralık ayında mont aldım. Olivium mağazasındak şubesinden aldım. Kesinlikle ürünün su geçirmez özellikte olduğunu söylediler. Ama ne yazık ki ilk yağmurda tüm sırtım ve omuzlarım su oldu İade etme talebinde bulundum inceleme sonucunda üretim hatası olmadığını ve ürün değişiklik yapılam...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 15:17

Columbia'nın hali hazırda var olan 2 al 1 öde kampanyası ile kardeşime ve kendime normale göre gayet makul fiyata birer adet mont almıştım. Her şey bu aşamada çok güzeldi. Ta ki ürünlerden birinin bedeni büyük gelince değiştirmek isteyene kadar. İnternet sitesinde site üzerinden ücretsiz iade ve de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi