Columbia Bot Açılma Yaptı

Muammer Muammer11 Haziran 09:49

Van AVM erisinde bulunan Sportive mağazasından 04.02.2020 günü BM-1736 Columbia plain marka botu 730 TL vererek almıştım. Ürünü yaklaşık 25 gün kullandıktan sonra sağ iç kısmından açılma yaptı. Ürünü 29.02.2020 günü almış olduğum mağazaya götürerek değişim için götürdüm. Ürünü incelenmesi için göndereceklerini bu işlemin 30 iş günü süreceğini belirttiler. Devamında pandemi sebebiyle mağazalar kapandı. 1 Haziran 2020 günü mağazaların açılması üzerine gittiğimde sürecin tamamlandığını ürünümün bedeli olan 730 TL'lik alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde ihtiyacım olan botun aynısından olmadığını ve aynı zamanda paramın iadesinin olamayacağını belirttiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede aynı şekilde değişim ya da para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. İhtiyacım olan botu alamadım sezon başladığında alacağım botun bu fiyatların çok çok üzerinde olacağını biliyorum tarafıma alışveriş çeki verilerek aynı mağazadan alışveriş yapmak mecburiyetinde bırakılıyorum. Ben ihtiyacım olan aynı marka ve modeldeki botun tarafıma gönderilmesini ya da başka mağazalardan almak için tarafıma para iadesini istiyorum. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler