Alışveriş Yapmazsanız Müşterinin Yüzüne Bakmayan Columbia Mağazası

Emaar AVM'deki Columbia mağazasının çalışanları son derece ilgisiz. Bir bayan çalışan biraz ilgilense de, değişim veya iade söz konusu olduğunda yüzleri düşüyor. Özellikle bir beyefendi var ki, egolu ve alakasız. Müşteriye bir mont bile göstermekten, denetmekten adeta nefret ediyor. Almayacaksanız denemenizi bile istemiyor. Kahve rengi XXL beden bir mont aldım, 6.500 TL'ye. 'Büyük bedenler indirime giriyormuş, eski sezon olabilirmiş.' Sonra elimi attım, aynı üründen siyah XXL bedeni buldum. Hani büyük bedenler indirime giriyordu, eski sezondu? Ama ben montu değiştirip, mağazada en az 5 bin TL harcasaydım, yüzleri gülecekti. Online'dan başka bir ürün vardı, bedeni olan. Onun modelini denesek, kalıplarını görsek diye düşündük. Online alsak? 'Bizde yok' cevabını aldık, yarım yamalak bir konuşma ve önemsemez bir tavırla, son derece rahatsız olduk. Kısacası, bu ilk de değil. Öncesinde de aynı şeyi yaşadık. 'Mağazadan online ürün alabiliyor muyuz?' diye bile soramadım. Tavırlarından öyle çekindim ki, sanki Columbia'nın sahibi gibiydiler. Alt tarafı asgari ücretle çalışıyorsunuz. Ben indirimden aldım diye benimle ilgilenmiyorsunuz. Ama siz, indirim üstüne personel indirimiyle bile alabiliyor musunuz acaba bu montu? İnsanı zorla konuşturuyorlar. Dua etsinler ki eşim yanımdaydı da ses çıkarmadım. Yoksa o tavrı orada yedirirdim size. Umarım okursunuz ve iletilir. Müdürleriniz sizin gibi değillerse, bu durumu düzeltirler ve size çeki düzen verdirirler.