31 Aralık 2013

Columbia Montu İade Almadı!

08.12.2013 tarihinde Columbia'dan kesinlikle rüzgar almadığını iddaa ettikleri bir mont aldım. Montu çok rüzgarlı bir havada denedim. 1 saat giydikten sonra montun rüzgar aldığını fark ettim. İadesini istedim. Montu 22 gün beklettiler. Sonra da bana şu açıklama ile döndüler. Montta herhangi bir kusur bulunamadı. Mont iade edilmeyecek. Bende tüketici mahkemesinde hakkımı aramaya gidiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Cem 465 Okunma

Cevaplar

  • Cem 13 Ocak 2014

    Ürünü bana iade ettiniz neyin incelemesi ??

  • Columbia Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün ile ilgili inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. Ürün inceleme süresi 30 gündür.Tekrardan yaşanılan bu olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön