22 Mart

Columbia Marka Spor Ayakkabısında Koku Sorunu.

22.04.2017 tarihinde Antalya Boyner mağazasından Columbia markalı BM1762-011 "Peakfreak xcrsn ıı" ürün kodlu 45 numara ayakkabı satın aldık. Ürünün garanti süresi bitmedi. 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabı içinde ağır bir koku oluştu. Bu koku sebebiyle ayakkabı giyilebilecek durumda değil. Memnuniyetsizliğimiz nedeniyle ayakkabının incelenmesi için 26.02.2018 tarihinde Boyner'in İzmir Konak'ta bulunan mağazasına teslim ettik. İnceleme sonucunda üretim hatası olmaması nedeniyle reddedildi. Fakat ağır kokusu nedeniyle kullanılamayacak durumda. Bu kadar kısa sürede bu kokunun oluşması hiç normal değil. Kullanılan malzemeden kaynaklanan sorun nedeniyle olduğunu kabul etmiyorlar. Ürünün iadesi ya da değişiminin kabulünü rica ediyorum. Müşteri memnuniyetini göz ardı ederek, kalıp cümlelerle iade/değişim isteğimi reddettiler.

Özge 1.601 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön