17 Ocak 2014

Columbia Kusurlu Ürün Sattı.

www.trendyol.com üzerinden Columbia'dan bot aldım. Terleme vs olmamasına rağmen aşırı derecede koku yapıyor. 2 kez farklı yerlerde temizlettim ve ekstra koku giderici malzemeler kullandım ama hiçbir şekilde koku geçmiyor. Olduğu yerde derinin kokusu devam ediyor. Ne derisi olduğunuda anlayamadım.

İlk 1 aydan sonra giyip anladığım için trendyolda iade kabul edilmedi. Columbia genel merkeze attığım mailde ise sadece trendyol ile problemin çözülebileceğini yapabilecekleri birşeyin olmadığını söylediler. Böyle bir markaya yakışmıyor. Sonuçta ürün orijinal ve onlardan başkası üretmiyor ama sorumluluk alamıyorlar. En azından gönderin bir bakalım gerçekten kusur var mı bile demiyorlar.

Yavuz 558 Okunma

Cevaplar

  • Columbia Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz.Prosedür gereği, ürün değişim ya da iadeler ürünü almış olduğunuz mağaza ile iletişime geçerek gerçekleştirilmektedir. Trendyol ile görüşerek ürün inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Bilginize Anlayışınız için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön