13 Şubat 2014

Columbia Kaban Heryerinden Tüy Veriyor.

Capitol Columbia mağazasından almış olduğum kaban bir kaç kez giymede içinden-dışından-kollarından ve ceplerinde aşırı tüy verme şikayetiyle 21.01.2014 tarihinde mağaza götürdüm. İncelenmek üzere firmaya gönderdiler. 12.02.2014 tarihinde mağazayı aradım ve kabanın iade kabul edilmediğini söylediler.

Bende Gözalan Şirketler Grubu adındaki firmayı aradım oradaki bayan bana üretim hatası olmadığını müşteri kaynaklı hata olduğunu söyledi. Bende tekrar kontrol etmelerini istedim bir kez giden ürünün bir daha bakılmadığını söylediler. Bu nasıl bir anlayış anlamadım tüy çıkarmada nasıl bir müşteri hatası olabilir ki. Bende hakkımı sonuna kadar arayacağım gerekli mücadeleyi vereceğim.

Selda 549 Okunma

Cevaplar

  • Columbia Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgünüz. 0850 200 11 41 numaralı telefondan dahili 6777 'yi tuşlayarak müşteri temsilcimiz ile konu hakkında daha detaylı görüşebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön