11 Nisan 2013

Columbia Deforme Olan Ayakkabı!

Mağaza aracılığı ile markanın İstanbul da ki ana ithalatçısına (A spor t s) şikayetimi belirterek incelenmesi için gönderdim. Ayakkabılar incelenmiş ve geri gönderilmiş. Söyledikleri şey 3 aylık garanti süresinin geçtiği ve değiştirilmesini gerektirecek herhangi bir bulguya rastlanılmadığı. 4077sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4.maddesi uyarınca gizli ayıplı malda kanuni zaman aşımı süresi 2 yıl olarak belirlenmiş olup diğer tüm kanuni haklarımın saklı olduğunu belirtmek isterim.

Ahmet 1.249 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 30 Temmuz 2013

    Bu olaylar sonucunda edindigim deneyim; Columbiya urunlerini uzun yillar kullanirim beklentisi buyuk bir hata, bir birbucuk yil sonunda problemler yasanacak bir urun icin dunya para vermek gereksiz. Bundan sonra uzun yillar kullandigim, merrel, northface, solomon gibi bu isin duayeni markalardan sasmam. ithalatci firma ise yaptigi iste ilgisiz ve ciddiyetsiz tam bir zaman kaybi, telefonda sordugum sorulara yorum bile yapamadilar, tek soyledikleri bu konuda diyecek biseyimiz yok.

  • Ahmet 30 Temmuz 2013

    Hayatimda boyle ciddiyetsiz bir firma gormedim. Cevabiniz uzerine tekrar gonderdim ve bir yillik garanti suresinin bittigi icin incelenmeden geri gondetilmis. Telefondaki bayan birbucuk yillik kullanim suresi sonunda ayakkabilarda bu problemlerin olabilecegini ima etti, sonucta ayakkabiymis, olabilirmis. Sonucta pazardan aldigim kirk liralik ayakkabi ile bu ayakkabinin kaliteleri ayni cikti ve bunu da onayladilar, tesekkurler..

  • Columbia Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz Ürünü faturasıyla birlikte 'Küçükköy Karayolları Mah. 562/1 Sok. Gaziosmanpaşa/İSTANBUL' adresine göndermenizi rica ediyoruz. Ürün ürün uzmanlarımızca tekrar kontrol edilecek ve size bilgi paylaşılacaktır. Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön