08 Şubat 2014

Columbia Defolu Ürünü İade Almıyor.

Columbia'dan aldığım montun 2 hafta içinde kolunda topaklanma oldu, mağaza defolu ürün diyerek
İstanbul'a gönderdi ancak 3 hafta sonra Bir şey yok diyerek İstanbul ürünü geri gönderdi. Bende merkezi arayarak nedenini sordum, tekrar gönderin değerlendirelim dediler, 2 haftadır ses yok. Kış bitiyor ve ben montsuz takılıyorum. Merdiven altı bir firma olmasın diye aldığımız marka böyle mağdur etti işte. Sanırım tüketici mahkemesine başvuracağım.

Alpkop A. 482 Okunma

Cevaplar

  • Columbia Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. musteri.hizmetleri@asports.com.tr adresinden ya da 0850 200 11 41 numaralı telefondan dahili 6777 'yi tuşlayarak müşteri temsilcimiz ile konu hakkında görüşebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan musteri.hizmetleri@asports.com.tr adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Saygılarımızla Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön