01 Nisan 2013

Columbia Bot Su Geçiriyor Fakat Üretim Hatası Yokmuş!

İndirimle 359 lira yerine 270 liraya aldığım Columbia Mens Sahastalavista Mid Omni Tech bot su geçiriyor. Botların her yerinde omni-tech yazıyor. Bu da Columbia sitesinde su geçirmez teknoloji olarak tanıtılıyor. Aynı zamanda botların kutusunda da su geçirmez ''waterproof''yazıyor. Ancak geri gönderdiğim botlar bana üretim hatası yoktur mesajı ile geri geldi. Bir kış boyu giyemediğim su geçiren botlarımın geri alınmasını istiyorum.

Berkay 574 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 31 Temmuz 2013

    Bugün 30 temmuz columbiadan hiçbir dönüş yok merak etmesinler tüketici hakları mahkrmesine kendi sitelerinden aldığım çıktılarla ve her türlü belge ile başvurdum onlara vurdum duymaz olabilir ama tüketici olarak ben değilim paramı kuruşu kuruşuna geri berene dek mücadeleden vazgeçmeyeceğim

  • Berkay 01 Mayıs 2013

    Atılan cevaptan sonra Columbia'yı aradım.4-5 kez başka yere yönlendirmeden sonra e-ticaret ile ilgili sorumlu kişiye ulaştım.Kendisi oldukça ilgilendi tekrar numaramı aldı bana verilen ret raporunun neden verildiğini öğreneceğini söyledi.Yaklaşık 4 hafta geçti cevap yok.Oldukça hızlılar,bana Columbia Türkiye hizmet anlayışını bir kez daha gösterdiler.

  • Columbia Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürünü almış olduğunuz mağaza ve fatura bilgisi iletirseniz size yardımcı olmaya çalışacağız. Sevgiler Sayın Üyelerimiz, Olası taleplerinizi yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Asports ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan [email protected] adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz Asports Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön