22 Nisan 2013

Collezione Personelinden Şikayetçiyiz!

Ankara Forum Outlet AVM'de bulunan Collezion Mağazasını 21.04.2013 tarihinde ziyaret ettik.Bu mağazada defolu ürünlerin satıldığı bir bölüm mevcut ancak ilgili tarihte bu bölüm kapatılmış ve bölüm girişinde bir personel gelenleri uyarıyormuş.Biz fark etmedik ve bu bölüme doğru ilerledik bölümün kapalı olduğunu gördük ve personele sorduğumuzda -Kapalı diyoruz ya inanmıyor musunuz ? cevabını aldık.Böyle çalışanların bir araya gelmesi imkansız bu mağaza ve personelinden şikayetçiyiz.

Barış 455 Okunma

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı22 Nisan 2013

    Levent Bey tarafıma ulaşarak yaşanan bu olumsuz olay için üzüntilerini paylaşmıştır. Kendisinin müşteri odaklı yaklaşımı negatif düşüncelerimi, pozitife çevirmiştir. Levent Bey'in ve Collezione firmasının bu ve buna benzer olayların yaşanmaması için elinden geleni yaptığına eminim. Kendisine nezaketi ve ilgisinden dolayı tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla, Barış Kaplan

  • Collezione Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi; Değerli Müşterimiz Barış Bey ile yapılan telefon görüşmesinde;yaşanan olumsuz durum için kendisinden markamız adına özür dilenmiştir.Bundan sonraki dönemde,bu ve buna benzer olumsuz durumların ortaya çıkmaması için gerekli personel eğitim süreçlerinin düzenlemesi yapılmıştır.Collezione markası olarak öncelikli hedefimiz; Müşteri memnuniyetini her dönemde en üst seviyede tutmaktır. Saygı ve Sevgilerimizle Collezione

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön