09 Haziran 2016

Collezione Kullanılmamış Ürünlerin Değişimi Yapılmıyor!

06.06.2016 Tarihinde Collezione markalı 2 adet pantolon hediye gelmiştir, ancak gelen hediye paketini çöpe attığımda içindeki değişim fişini yanlışlıkla çöpe atıldı. Ben ürünün sadece beden değişimini yapmak istiyorum, ancak İstanbul -Maltepe Cadde Collezione mağaza yetkili kişilerin hiçbir şekilde değişim yapmadıklarını iletiyorlar.

Ürün hiç kullanılmamış ürünün üzerinde bütün etiketleri mevcuttur. Bir beden değişimi bu kadar zor olmamalı. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica eder en kısa süre içerisinde geri dönüş bekliyorum.

Göknur C. 666 Okunma

Cevaplar

  • Göknur'un Teşekkür Mesajı09 Haziran 2016

    Tarafıma en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayıp sorunum ile ilgili yardımlarından dolayı Levent bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

  • Collezione Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2016

    Sn, Şikayetvar Yetkilisi, Değerli Müşterimiz Göknur Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde; iade/değişim prosedürlerimiz kendisine detaylı olarak aktarılmıştır. Müşteri memnuniyeti sağlanarak, görüşme sonlandırılmıştır. Saygı ve Sevgilerimizle ... Collezione

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön