12 Şubat 2014

Collezione BU KADARI DA OLMAZ!

03.02.2014 tarihinde İzmir Karşıyaka çarşısında ki Collezione mağazasından bir adet saat aldım. Saatin kordon kısmı soyuldu. Değiştirmek için mağazanıza gittiğimde değişimin olmadığını, garanti kapsamına girmediğini söylediler ama ürünü sattıklarında her türlü problemde değişimin olabileceğini söylemişlerdi. Ürünlerinizi satarken hiçbir sorun yok peki neden değişime getirdiğimizde sorun oluyor.

Müşterilerine çok kaba üslupla davranıyor ve nasıl olsa sattık düşüncesiyle istediğin yere şikayet et rahatlığıyla çalışmalarına devam ettiler personeller. Sorsanız hepsi inkar ederler aldığımız ürünlerde elimizde kalır şimdi siz bu işi çözerseniz yaptığınız bu sitenin kalitesini gösterirsiniz .

Dilek 557 Okunma

Cevaplar

  • Collezione Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Dilek Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.Satış işlemi sırasında saatlerimiz ile birilikte müşterilerimize garanti belgeleri de teslim edilmektedir.Bu belgede kordon kopması ve aşınmalarının garanti kapsamına girmediği bilgisi kullanıcıya detaylı olarak açıklanmaktadır.Müşterimizin bu durum sebebi ile üzülmemesi için bir defaya mahsus değişim işlemi yapılacaktır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Collezione

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön