Toplam çözüm sayısı
..

COLIN’S Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.026

COLIN’S

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.152 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1018görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Pantolon Dizinden Yırtıldı

Kasım'ın 8 inde aldığım pantolon tam 9 gün sonra ilk giyişimde dizinden alakasız yerden yırtıldı (yırtık model almadığım halde) götürüp iadesini ya da...

profile
  • 1049görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Hasarlı Ürünün Arkasında Durmuyor

29 Haziran 2016'da kendime İzmir Hatay Cadde mağazasından kot aldım. 3 ay sonra ağ kısmında erime meydana geldi, daha evvel M***'de 1 sene sonra benzer bir sorunla karşılaştığımda hemen değişim yapmıştı, mağazaya gittim, mağaza kapanmış. Kot benimle 3-4 ay arabada dolaştı. Dün şans eseri İzmir Agora...

profile
  • 1123görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 12:22

Colin's Jeans Kot Pantolonu Yıkanınca İzler Çıktı!

100 TL'ye kot aldım 3 tane. Yaklaşık 6 ay oldu birisi o kadar güzel rengi açık mavi giymeye kıyamıyorum. İkinci yıkamada birkaç yerde çamaşır suyu dökülmüş gibi iz var, yazık. T-shirtünden saatine kemerine kadar her şeyi mi sizden aldım. Bu son alışım olacak. 1 ay içinde değişim oluyormuş sadece.

profile
  • 1753görüntüleme
  • 12 Ocak 2017 09:53

Colin's Jeans Deri Montun Derisi Atıyor!

2 ay önce deri mont almıştım. Ama deri montun derisi kendi kendine atmaya başladı. O kadar kötü bir görüntü ki bu kadar kötü bir deri nasıl kullanılmış anlamıyorum. Şimdi aldığım Colin's mağazasına bu montun üretim hatası olduğunu belirtip montu garantiye göndersem bu kış günü 15-20 gün montsuz mu k...

profile
  • 798görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 12:00

Colin's Jeans Ürün Renk Solması Yaşandı!

Yaklaşık bir ay önce bir mont aldım. Montumu iş dışında pazar günleri giydiğim bir montu daha 4 veya 5 kere giydim bir kerede kuru temizlemede temizlettim ama montumun kollarında renkleri soldu. Çamaşır suyu dökülmüş gibi beyazladı. Montu aldığım mağazaya götürdüm ve incelemek için 21 gün süre olduğ...

profile
  • 742görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Üründe Renk Açılması Var Ama Aylardır Kimse İlgilenmiyor

Tam tarihini hatırlamıyorum ama yaklaşık iki ay önce Colin's ten aldığım siyah pantolonumun ilk yıkamadan itibaren renk açılma gibi problem yaşadığını yazmıştım. Ertesi gün Colin's'ten yetkili bir hanımefendi beni aradı, yaşadığım problemi anlattım. Ürün kodumu alıp tekrar inceleteceklerini söyledi....

profile
  • 697görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 10:16

Colin's Jeans Pantolon Kalitesizliği!

Yaklaşık 6 ay önce iki tane pantolon almıştım 100 TL olan ama keşke de almasaydım verdiğim parama yazık günah ya bu kadar kalitesiz ürün olamaz ya marka diye alıyoruz ama ürün kalitesiz. Yıkama talimatına uysam da 6 ay da iki pantolon deforme olabilir mi ya ne saçmalık boşuna Colin's iyi bir marka d...

profile
  • 1075görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 09:45

Bir Daha Colin's 'ten Alışveriş Yapmam

02/01/2017 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezindeki Colin's mağazasından almış olduğum bir ürünü, 09/01/2017 tarihinde iade etmek istedim. Ancak kredi kartının slibi olmadığı için ya farklı bir ürün almam, ya da bankayı arayıp alışveriş görüntüsünü almamı istediler. Bankayı arayıp mağazaya get...

profile
  • 1084görüntüleme
  • 10 Ocak 2017 10:49

Colin's Jeans Kampanya Yapıp Uygulamıyor!

8 Ocak 2017 tarihinde Manisa merkezde bulunan Magnezya AVM deki Colin's mağazasının girişinde tüm kış ürünlerinde % 50 indirim var şeklinde kocaman yazı yazmışlar. Neyse mağazaya girip bir mont almak istedik. Beğendiğimiz montu almak için kasaya gittiğimizde kasadaki personel montlarda % 50 indirim ...

profile
  • 605görüntüleme
  • 09 Ocak 2017 12:05

Colin's Jeans Ürün Değişimi İlgisizliği!

Antares Colin's mağazasından almış olduğum bir gömleğin hasarlı olduğunu tespit ettim ilgili mağazaya değişimi için geldiğimde sistemsel arıza olduğunu söylediler gidip başka zamanda tekrar gelmem gerektiğini ifade ettiler gerçi önce 1 saate kadar olacağını söylediler ama sonra ifade değiştirdiler t...

profile
  • 772görüntüleme
  • 07 Ocak 2017 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Kışlık Montta Defo

Colin's'ten aldığım kışlık manto birçok yerinde defa olmasına rağmen montu yine de incelemeye aldılar ve bana 15 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler kışın tam ortasında montsuz 15 gün beklememi istediler Colin's'in bu şekilde müşterilerini mağdur edeceğini tahmin etmezdim ürün iad...

profile
  • 1717görüntüleme
  • 05 Ocak 2017 11:57

Colin's Jeans Tüm Siparişlerim Açılmış ve Dağıtılmış Bir Şekilde Geldi

01 Ocak 2017 tarihinde Colins.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş MNG Kargo Ankara Doğukent Şubesi tarafından elime ulaştı fakat nasıl ulaştı. Kargo kutusu yırtılmış açılmış ve Colin's firmasının paketlemiş olduğu poşetlerinin açılmış dağıtılmış şekilde geldi, bir kargo firması bu şekilde taşıy...

profile
  • 820görüntüleme
  • 02 Ocak 2017 15:31

Colin's Jeans Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma

13 Şubat 2016 tarihinde aldığım siyah coating pantolonun ağ kısmında yırtılma olmuştur. 10 Kasım 2016 tarihinde Ankara Anatolium AVM'deki Colin's mağazasına ürünü bıraktım. İnceleyeceklerini ve 15 -20 gün içerisinde haber vereceklerini söylemelerine rağmen 30 Aralık 2016 tarihine kadar arayan olmadı...

profile
  • 479görüntüleme
  • 02 Ocak 2017 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Defolu Ürün Satması

Bu havada çok beğendiğim için 2 adet t-shirt aldım bugün bir baktım arkasında delikler var bu kadar kalitesiz ürün satmayın ya da defolu diyin almayalım ya da ona göre alalım.

profile
  • 961görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 10:13

Colin's Jeans Garanti Boş Çıktı!

Aldığım kot pantolon çok az giymeme rağmen deforme olup aşınıp kısa zamanda yırtıldı garantisi olmasına rağmen Colin's Jeans firması değişim yapmadı. İlgilenmiyorlar sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

profile
  • 887görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 12:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 950görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Kumaş Hatası!

İnegöl Colin's Jeans mağazasından haziran ayında kot aldım, 6 ay oldu kotun yan ve arka dikiş yerleri beyazladı ,yıprandı mağazaya verdim Colin's Jeans fabrikasından gelen cevap çok komik. Üretimden kaynaklı hata değilmiş, daha önce de bir çok kez Colin's Jeans kotları kullandım hiç biri bu şekilde...

profile
  • 860görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans'de Yine Kandırıldık!

Klasik cevaptır hatalı yıkama. O kadar kendilerinden eminler ki sorun kesin hatalı yıkamadır. Pantolon yırtılır onunda sebebi hatalı yıkamadır. Talimatlarına uygun yıkasanızda kesin hatalı yıkamadır. Tek diyeceğim vereceğiniz paralara yazıktır. Aldığınız pantolonun ömrü 3 ya da 4 aydır. Ek olarak ol...

profile
  • 1222görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 13:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Siyah Kot Pantolonda Tüylenme Sorunu!

13 Kasım 2016'da Forum İstanbul Colin's mağazasından 99,90 liraya aldığım Colin's marka siyah kot pantolon aldığım günden itibaren aşırı derecede tüylenmeye ve tüy toplamaya başladı. 1 ay süreyle giydikten sonra belki geçer diye yıkama talimatlarına uyarak yıkadım ve geçmediğini gördüm. Mağazaya ger...

profile
  • 789görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Colin's Jeans Online Alışveriş

Colin's mağazası online alışveriş sitesinden large beden kazak sipariş ettiğim halde small beden kazak geldi ve alarmı üzerindeydi.

profile
  • 983görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 13:20

Colin's Jeans Garantili Ürün Yanıltması!

Yaklaşık 4 ay önce Colin's firmasından garantili diye daha fazla para verip aldığım kot pantolon yıpranmadan dolayı deforme oldu. Gidip pantolonu almış olduğum firmaya verdim ve durumu anlattım 3 hafta sonra bana verilen cevap ise üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Madem garanti bir işe yar...

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2016 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüm için Tesekkür ederim”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1378görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 14:08

Colin's Jeans İlgisizlik ve Ürününe Sahip Çıkmama!

Elazığ Colin's Jeans mağazasından aldığım kot pantolonu 1 ay kullandıktan sonra pantolonda tüylenme olmasından dolayı garanti kapsamındaki pantolonumu garantiye gönderdik ve hiçbir sonuç alamadım müşteri temsilcisini aradığımda ilgisiz tavırlarla beni geliştirdi ve bana bilgi vermesi gerekirken beni...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe COLIN’S, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

COLIN’S

Colin's Hakkında

Eroğlu Holding'in giyim ve tekstil alt grubu olan Colin's, 1983 yılında kurulmuş olan bir perakende giyim markası olarak hizmet vermektedir. Ana faaliyet alanı kot pantolon ve kot ürünleri olan Colin's, günlük giyim, moda ve aksesuarlardan oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Colin's, tekstil sektörünün öncü markalarından biri olup, Rusya, Ukrayna, Romanya, Belarus, Fas, Gürcistan ve Irak başta olmak üzere pek çok farklı ülkeye ihracat gerçekleştirmektedir. Türkiye'de de sayısız şubesi bulunan Colin's, giyim modası dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşımaktadır. Toplamda 38 ülkede 700'ü aşkın mağazası bulunan marka, Rusya'nın en sevilen jean markalarından biri olup, her 2 kişiden biri tarafından tercih edilmektedir. Colin's'in marka anlayışı çerçevesinde, yeni, fit ve kaliteli ürünler sunmak varken, gençlik, dinamizm, rahatlık ve özgürlük üzerine kurulu bir misyon ve vizyonu bulunmaktadır.

Colin's Ürünleri

Colin's'in en beğenilen ürün çeşitleri arasında kot pantolonları yer almaktadır. Ana üretim alanı da kot pantolon ve jean ürünler olduğu için Colin's, kaliteli ve uzun ömürlü ürünler tasarlamayı amaçlamaktadır. Kot pantolon modelleri, kot ceket modelleri ve kot gömlekler, hem kadın hem erkek reyonunda en çok satan ürünlerinin başında gelmektedir. Colin's'in ürün gamı elbette yalnızca kot parçalar ile sınırlı değildir. Colin's mont çeşitleri, yine kadın ve erkek olmak üzere iki farklı kategoride üretilmekte olup tüketici beğenisini toplamaktadır. Kadın giyim ürünleri arasında rahat sweatshirt modelleri, hem geniş hem dar kalıplı tişörtler, eşofman takımları ve gömlekler dikkat çekmektedir. Erkek giyim ürünleri arasında ise şişme montlar, oduncu gömlekleri, triko kazaklar ve hırkalar, en çok satan ürünler arasında yer almaktadır. Colin's aksesuar çeşitleri arasında kadınlara özel çantalar, şallar, atkılar, takılar ve iç giyim modelleri göze çarparken, erkeklere özel saat, kemer, bere ve eldiven modelleri ön plana çıkmaktadır. Tüm Colin's ürünlerini yakından incelemek ve ihtiyaçlarınızı kaliteli bir markadan tamamlamak isterseniz, size en yakın Colin's şubesini ziyaret edebilir ya da Colin's online platformu üzerinden güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Colin's Tüketici Yorumları

Daha önce Colin's mağazalarından alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden mercek altına alabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını yorumlayabilir ya da ilgili şubeden almış olduğunuz müşteri hizmetini değerlendirebilirsiniz. Bununla birlikte satın aldığınız ürün ile ilgili olumsuz bir geri bildiriminiz varsa, siz de bu sayfada yer alan Colin's şikayetlerine katılarak marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Online Colin's mağazasından yapacağınız alışverişinizden önce gerçek kullanıcıların yorumlarına buradan ulaşabilir, Colin's ürün iade başta olmak üzere tüm online süreçlerle ilgili merak ettiğiniz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Colin's iletişim bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular kısmına tıklamanız yeterli.

Sıkça Sorulan Sorular

Colin's web sitesinden aldığım bir ürünü mağazadan iade edebilir miyim?

Colin.com.tr üzerinden aldığınız bir ürünü yalnızca beden iadesi sebebi ile mağazalardan değiştirebilirsiniz. Diğer sebeplerden ötürü olan değişimler, kargo aracılığı ile gerçekleştirilmelidir.

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz Colin's ürününü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 30 gün içerisinde size en yakın Colin's mağazasından iade edebilirsiniz.

Colin's hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Tüm Colin's siparişleriniz Aras Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Colin's müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 53 26.

Farklı bir sorum var.

Colin's ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.