Toplam çözüm sayısı
..

COLIN’S Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.430

COLIN’S

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

COLIN’S Pantolon Kaliteli Fakat Hatalı

Eşimin hediye olarak almış olduğu pantolon 4-5 kez kullanımdan sonra ön tarafından yırtıldı daha önce de bir çok kez buradan pantolon almış olmama rağ...

Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunumu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

COLIN’S 2 Aylık Montumun Fermuarı Bozuldu

Colin's' den 2 ay önce hediye gelen montumun, çok sık kullanmama rağmen fermuarı şimdiden bozuldu. Önü kapanmıyor. Daha 2 aylık ve çok sık giymediğim halde Colin's ürünlerinde kalitesini bozdu. Bende fişi de yok götürsem kabul de etmezler ama pes şimdiden bu hale gelmesi!

COLIN’S 2 Aylık Montumun Fermuarı Bozuldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 2 hafta önce

COLIN’S Yırtık Mont Satışı

18.08.2021 tarihinde Kale Outlet Center Colin's mağazasından almış olduğum mont yırtık çıktı. Hediye olarak almış olduğum montu kullanıcı daha bir gün bile giymediğinden mont üzerinde parfüm kir vs olmadığı halde sırf etiketi kesilmiş olduğu için montu değişim yapmadılar. Dolaba etiketle mi koyalım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 hafta önce

Colin's Kalitesinde Bir Markaya Yakıştıramadım

957030 sipariş numarası ile çok isteyerek hediye etmek için aldığım montu Yurtiçi Kargo hatası bahanesi ile bize teslimatı yapılamayan ve aynı ürünü almak istediğim de stokta olmadığı dile getirilen ürünümü alamıyorum. Şimdi size güvenip ürün alıyoruz ve kendi hatanız yüzünden hediye etmek istediğim...

profile
  • 255görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Pantolon Da Kendiliğinden Yırtılma

Merhaba Colin's ten kardeşime hediye almış olduğum pantolon 3 giyimde arka ceplerden aşağı doğru yırtılma yaptı. Almış olduğum mağazaya başvuruda bulundum ürün incelenmek için gönderildi ama üründe üretim kaynaklı hata bulunmadığı bildirildi. Tarafımıza bu durumda ben kardeşime kalitesiz bir markada...

COLIN’S Pantolon Da Kendiliğinden Yırtılma
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 29 Ekim 15:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Tokat Bayi Çalışanlarının Müşteri İlişkisi Sıfır

Tokat Novada Colin's bayisine hediye gelen ürünleri değişim için gittim. Bedeni olmadığı değişim talebinde bulundum personel fişi olmasına rağmen tel no yok gibisinde sorular sormaya başladı. Değişim yaptığım ürünü kendisine buraya bırakıyorum dediğim halde kasada nerede olduğunu sordu şaka gibiler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1060görüntüleme
  • 27 Ekim 18:23

COLIN’S Maltepe Mağazası Zorla Ürün Satışı

Colin's Maltepe Bağlarbaşı minibüs yolu üzerindeki mağazasından aldığım 179 TL'lik ürünü yaklaşık 1 saat sonra değiştirmeye gittim. Değişim yaptığım ürün 169 TL olduğu için 10 TL'lik bir ürün daha almam gerektiği söylendi. Bende bunun üzerine hediye çeki vb... 10 TL yazılı kart verin acelem var sonr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 24 Ekim 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Gelen SMS'Lerin Yalan Oldu

Colin's Jeans fest Kazandırmaya devam ediyor! Her Jean pantolona %20 indirim kuponu, müthiş hediyeler için çekiliş hakkı ve %5 COLİN'S Puan. Son gün 24 Ekim! Ayrıca indirimli ürünlerde 2. Ürüne %50 indirim! Bana gelen mesaj bu bugün gittim 24 Ekim bugün bana gelmiş diyorlar 17 bitti ben nereden bi...

profile
  • 553görüntüleme
  • 27 Eylül 19:06

COLIN’S Garanti Haksızlığı Tek Yıkama Renk Solması

Ben çok uzun zamandır Colin's markasından alışveriş yapmaktayım. Memnundum taki bugüne kadar kanvas bir pantolon hediye aldım kız arkadaşımdan ve ilk yıkamada renk solması oldu. Kız arkadaşımın hediyesi oluşu sebebi ile de onun isteği üzere direkt mağazaya verdim. Mağazadaki hanımefendi 21 iş gününd...

COLIN’S Garanti Haksızlığı Tek Yıkama Renk Solması
profile
  • 584görüntüleme
  • 26 Eylül 12:15

Kalitesiz Colin's Ürünleri

Colin's'ten aldığım ve bir gün giydiğin kot pantolon aşırı esneme olmuştur. Urunu iadeye gönderdiğimde tam 1 ay sonra geldi. Üründen kaynaklanan bir şey yok dediler. Ben tekrar gönderdim 2defa red geldi. Bu kalite kontrolü yapanlara sesleniyorum ben mi 1 gündemi zayifladimda pantolon büyük geliyor y...

profile
  • 329görüntüleme
  • 21 Eylül 15:23

Colin's Hediye Paketi

Colin's'ten 7 ya da 8 yıldır mağazadan ya da onlinedan alışveriş yapmaktayım. İlk defa hediye paketi olması için not düşüldüğü halde hediye paketi yapılmadı 1 haftada 2 defa sipariş verdim 2 siparişim dede hediye paketi istiyorum. Seçeneğini tıkladım ama simdi elime ulaşan kargoda yapılmadığını görd...

profile
  • 861görüntüleme
  • 20 Eylül 20:03

COLIN’S Colın’s 'te Etiketteki Fiyat İle Elemanın Söylediği Ayrı Fiyat

Esas 01 şubenizden hediye kot pantolon alınmıştı bana bedeni büyük olduğu için değişime gittim. Erkek eleman ilgilendi değişim yapıp aldığım kotun üzerinde 119.90 TL yazıyordu kasada kesinlikle barkodu okutmadan ve çok çabukça etiketi yırttı ve. Fiyatın 150 TL olduğunu söyledi barkodu okutmadınız ve...

profile
  • 395görüntüleme
  • 11 Eylül 03:12

COLIN’S Hediye Paketinde Unutulan Fiyat Etiketi

10.09.21 tarihinde Sakarya mağazanızdan hediye aldım. Hediye paketine 2 kere söylememe rağmen değişim kartı konmaması ve fiyat etiketi unutulması rezillik ya başka bir şey değil. Değişim yapabilirsin, kart verdiler diyorum, kart yok. Faturayı vermek zorunda kaldım, yerin dibine girdim utançtan, böyl...

profile
  • 580görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:09

Colin's T-shirt Kumaşı

Ankara Ankamall Colin's'ten kardeşime hediye olarak almış olduğum t-shirtte ilk yıkamada delikler oluşmaya başladı. Resmen kumaş çürümüş. Böyle kalitesizlik görmedim. Fatura ve fişi çöpe attım. İade kabul edilmiyor. Böyle bir mağazanın kullandığı kumaşlara dikkat etmesi gerekiyor. Yıllardır Colin'st...

profile
  • 1053görüntüleme
  • 09 Ağustos 23:14

COLIN’S İade İşlemi Kabul Olmaması

Ağustosta ayının 2 snde aldığım ürünü 1 hafta sonra değiştirmeye geldim hediye aldığım için fakat bedeni bulamadık ve iade etmek istedim. Elimde fiş olmasına rağmen telefonum da kayıtlı olmasına rağmen iade alınmadı slip lazım denildi onay kodu söyledim yine alınmadı referans numarası istendi bankam...

profile
  • 873görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:05

Colin's Marka Değişim Yapmadı

17/06/2021 Tarihinde doğum günüm oldu, Akrabalarım ve arkadaşlarım doğum günü hediyesi almışlar, gelen hediyeleri hemen açma fırsatım olmadı, hediye paketleri açtığım da t-shirt ve gömlek almışlar tabii ki içlerinden bazıları dar veya büyük geldi, değişim için kendi markası olan mağazalarda değişiml...

profile
  • 270görüntüleme
  • 11 Temmuz 22:39

COLIN’S Özensiz Ürün Gönderimi

847677 sipariş numarasıyla 06.07.21 tarihinde Colin's online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişlerimin hediye paketi olmasını belirtmeme hatta hediye notu dahi iletmeme rağmen ürünleri reyon poşetinde üstelik fiyat etiketiyle birlikte göndermişler. Hediye gönderdiğim kişiye mahcup olm...

profile
  • 1466görüntüleme
  • 14 Haziran 08:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Ürünü İade Almıyor, İnsanları Yanıltıyor

Bana gelen Colin's Jeans marka hediye beden olarak dar geldiği için gedip değiştirdim. Kasa görevlisi iade veya değişim için telefon numaranız ile gelmeniz yeterli dediler. Bende 1 hafta sonra aldığım ürünü açmadan hakkım olan iade işlemini yapmak için İzmir Mavişehir'de bulunan Mavibahçe AVM deki C...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 26 Mayıs 17:06

COLIN’S Çeken Gömlek Hakkında

Colin's den bana hediye gömlek geldi. Bir kere giydim ve 30 derecede yıkadım gömlek giyilecek halde değil şu an değişim talep ettim ve değişime uygun bulunmamış şimdi ben bu gömleği giyemiyorum da ne yapacağım böyle saçma şey mi olur. Kotunu yırtıyor adam götürüyor değişim çıkıyor. Benim ise değişim...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 23 Mayıs 04:06

COLIN’S  Alışveriş Mi Asla!

Colin's internet sayfasından 27 Nisan da bayan saat siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım 1 hafta bekledim ki kargoya verilsin bir de baktım sipariş iptal edildi ve para tarafıma iade edilmedi. Neymiş ödeme havuzda kalmış vs vs müşteri hizmetleri ile defalarca görüştükten sonra yeni sipariş olu...

  • profile
1 Destekçi
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Adaletli yaklaşımınız için teşekkür ederim”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 388görüntüleme
  • 26 Mart 22:25

COLIN’S Hediye Değişim Süreci Hk.

Merhaba, Bugün bana hediye alınan 2 ürünü değişim için Colin's Fatih-İstanbul şubesine götürdüm. Her 2 ürünün de değişim fişi olmasına rağmen marka prosedürünüz olarak değişim için satın alan kişinin cep telefonuna bir onay kodunun gideceğini öğrendim ve işlemi durdurdum. Mantığı itibariyle hediye ...

profile
  • 457görüntüleme
  • 04 Mart 23:37

COLIN’S Elemanların Bilerek Yanlış Bilgi Vermeleri

İzmir Karşıyaka Çarşı mağazadan 300 TL alışverişe 50 TL kampanyası varmış. Benim alışverişim 270 TL tuttu orada ki satış elemanı ısrarla 300 TL' yi tamamlattı . Kampanya İçin herhangi bir şartın olup olmadığını sordum ve sadece 30 marta kadar kullanabilir olduğu söylendi daha sonrasında 60 TL' lik a...

profile
  • 908görüntüleme
  • 03 Mart 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Colin's Hediye Ürün Değişim Sorunu

01.03.2021 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Colin's mağazasına hediye gelen ürünü değiştirmeye gittim, değişimi yapacaklarını ancak hediyeyi alan kişinin telefonuna onay kodu gideceğini söylediler, bende bunun etik ve hoş  olmadığını yardımcı olmalarını rica ettim, mağaza müdürü kabul etmedi ve hediy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe COLIN’S, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97