Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Colins Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Aralık 2025 13:41
376

01 Aralık tarihinde Colin’s’in kendi internet sitesi üzerinden Real M1 AVM Adana mağazası için bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 34394004 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözüme kavuşmadı ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Ne siparişin neden geciktiğine dair net bir açıklama alabildim ne de somut bir adım atıldığını gördüm.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili kot pantolonun hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 16:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2025 10:57
402

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Aralık 2025 12:25
415

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Bilgi Verildi, Mağdurum

profile
Yıldız
25 Kasım 2025 15:17
465
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2025 11:27
248
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 14:37
669

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru