06 Ekim 2015

Colin's Jeans Üretim Hatası Olan Bir Ürünün Kabul Edilmemesi.

05/08/2015 tarihinde almış olduğum kot pantolonunu 2 sefer kullandım ve hiçbir şekilde yıkama yapmadım. Pantolonun modeli yırtık ve iç kısımlarında tela çalışması yapılmış. Tela çalışılan kısımlarda sökülme yaptı. Teste gönderimin sağlanması için Ankara Meşrutiyet şubesine teslim ettim ve ürünüm kullanıcı hatası olarak meşrutiyet şubeye iki defa tekrar gönderildi. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Ürünümün artık değiştirilmesini de istemiyorum. Paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Esra 219 Okunma

Cevaplar

  • Esra08 Ekim 2015

    Bu benim şikayetimin cevabı değil kalıp hazır cevaplar değil bana şahsen cevap verilmesini istiyorum.

  • COLIN’S Temsilcisi07 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön