23 Ekim 2013

Colins Jeans'ten Aldığım Üründe Aşınma Oldu!

14.04.2013'te aldığım kot pantolonu toplasam 5 kere giymediğim halde arka ceplerinde aşınma oldu. Kaliteli bir firma olduğunu ve ürününün arkasında olduğunu düşünerek aldığım mağazaya götürdüm ( Bursa / Nilüfer / Carrefour AVM ). 22.09.2013 tarihinde pantolonu götürdüğümde hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece " size telefon açılacak " bilgisi aktarıldı.

31 gün olmasına rağmen arayan soran yok. 2 kere kendim aradım, 2 kere mağazaya gittim " ürününüz red olmuş, mağazaya gelince aranacaksınız " dendi fakat ne neden red olduğunu öğrenebiliyorum, nede ürünümü alabiliyor. Bir daha asla Colins Jeans'ten iğne dahi almam.

Aysel 61 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 23 Ocak 2014

    Pantalonu cope attiktan sonra geri donus yaptiginiz icin tsk ederim.bir daha colins mi ASLA.

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön