Colins Jeans'ten Aldığım Ürün Yırtıldı!

Gülizar Y. |

Colins Jeans'ten mavi renklerinde etek ve kol kısmı taşlanmış bir gömlek aldım. Bir ay sonra falan etek kısmında yırtılma oldu. Gömleği firmaya gönderdim kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Ben tekrar gönderdim yine kullanıcı hatası geri gönderdiler. Bu sefer gömleği almaya gittim depoda bulamıyoruz dediler. Müşteriye gösterdikleri ilgisizlik yüzünden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:10

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26