11 Şubat 2014

Colin's Jeans'ten Aldığım Ürün Deforme Oldu.

Colin's Jeans isimli firmadan 90 TL karşılığında aldığım kazağı 1-2 hafta kullandıktan sonra ilk yıkamasını soğuk su ile yaparak uygun yıkama şartları ile yıkandığında topak topak tüyleri dökülmüştür. İstisnasız her yeri aynı ebatlarda uzun bir şekilde tüylenmiş, ürün kullanılamayacak hale gelmiştir. Bende bunu gerekçe göstererek ürünün incelenmesini talep ettim.

Ürün incelenmeye gitti. Cevap olarak ürün kullanımdan dolayı zamanla dirsek omuz ve yakalarında tüylenme olur, diye cevap geldi. Şimdi ben soruyorum ürün 1-2 yıl kullanıldı da bu hale geldi ben değişime mi getirdim. 1-2 hafta kullandım diyorum. Zaman bunun neresinde ilgililerden yardım bekliyorum.

Fakı 49 Okunma

Cevaplar

  • Fakı 06 Mart 2014

    ürün şikayetim ile ilgili tüylenme yazarak incelemeye gönderiyorlar, ürün inceleme sonrası almaya gidiyorum ilgi alaka sıfır hemen poşete koyuyor üzgünüz falan yok gitmemi bekliyorlar fişi verdim ürünü depodan getirdiler uzattılar tek kelime yok bir daha kapısından geçmem

  • Colin's Jeans Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön