Colin's Jeans'ten Aldığım Siyah Renk Olan Montum Renk Değiştiriyor.

Deniz İ. |

Mart ayında sezon sonu aldığım montu kasım ayında yeni giyinmeye başladım. Montun gittikçe kahverengileşmeye başladı. Bunun üzerine aralık ayında Gmk Bulvarı Milli müdafa caddesi köşesindeki Colin's Jeans mağazasına incelenmesi için ürünümü verdim incelemenin sonunda montun herhangi bir fabrikasyon hatası olmadığı söylediler.

Böyle şey mi olur? Faturasında bile renk siyah olarak belirten mont gittikçe renk atarak kahverengiye dönüşüyor ve bunda bir fabrikasyon hatası yok ne demektir. Colins gibi bir firmaya yakıştıramadım. Bir dahada kolay kolay ürün almayacağım ve hakkımı hem burada hem de tüketici mahkemesinde arayacağım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz İ.
    27 Ocak
    14:54

    Mont siyahtan kahverengiye dönüyor ve bunda üretim hatası yok o zaman montun faturasında bile renk olarak sadece siyah yazıyor o zaman orayada kahverengi yazsaydınız ona göre alınırdı tüketici mahkemesine şikayet edecem sizin incelemenize güvenim yok

  • 27 Ocak
    10:12

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26