12 Şubat 2014

Colin's Jeans'ten Aldığım Pantolon Boya Veriyor.

Colin's Jeans mağazasından eşim için 3 adet kot pantolon aldım. Pantolonların 3. yıkamadan sonra hala boya verdiklerini görünce aldığım mağazaya gidip derdimi anlattım. Eşimin iç çamaşırları hatta tenine kadar sinen boyanın 3. yıkamada bile geçmediğini ürünü geri alıp başka ürün ile değiştirmelerini rica ettim.

Bana ürünü fabrikaya gönderip oradan gelecek cevaba göre yardımcı olabileceklerini söylediler. Bende kabul ettim ve fabrikadan gelen sonucu bekledim. Fakat fabrikadan gelen sonuç olumsuzdu, hiçbir şekilde hatalarını kabul etmedikleri gibi yardımcıda olmadılar. Colins mağazasından bir daha ürün almayacağım ve çevremdeki herkesi bu mağazadan ürün almamaları konusunda uyaracağım.

Eylül 70 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön