31 Ocak 2014

Colin's Jeans'ten Aldığım Kot Pantolonun Dizleri Beyazladı.

Ben 2 ay önce siyah bir kot aldım. 15 defa giymeme rağmen diz vermeye boya vermeye başladı. Gönderdim ve red cevabı geldi. Bu red cevabı üretimle ilgili sorun olmadığını söylüyor. İyide ben üretim hatası demiyorum. Kullandıktan sonra üründe hata oldu bunu kullanıcıya mal edemezsiniz.

Bu sabah ( 31.01.2014) müşteri hizmetleri ile konuştum ikna edici cevaplar vermemesinin yanında birde neredeyse fırça yiyecektik müşteri memnuniyetin bu kadar kötü olduğu bir şirketle bir daha alışveriş yapmam.

Ahmet 140 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön