21 Mayıs 2014

Colin's Jeans'ten Aldığım Kaz Tüyü Mont Dikişlerden Açıldı.

26/12/2013 Tarihinde Colin's mağazasından bir adet kaz tüyü mont aldım. Montun dikiş yerlerinden çıkan tüyler her yerde gezinmeye başladı kısa sürede. Şöyle bir durum oldu ki, mağazadan yüklü bir alışveriş yaptık ve o yoğunlukta mağaza sahibi bize fatura vermedi/ya da unuttu artık orasını bilmiyorum.

Ürünü değişim de yapamadım, durumu mağaza yetkilerine bildirdiğim de incelemeye yollayacaklarını söylediler ve incelemede ürünü müşteri hatası var deyip reddettiler. Dikiş yerlerinden çıkan tüyler nasıl benim hatam olabilir anlamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım kimse ilgilenmedi, facebooktan sayfalarına mesaj attım geri dönen yok. Ürün falan da istemiyorum paramı iade etsinler.

Ayşe 719 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap