10 Şubat 2014

Colin's Jeans'den Aldığım Kazak Tüylenme Yaptı

Eşim kurban bayramı alışverişini Colins'te yaptı. Ben Gölcükte oturuyorum. Colins yeni açıldı. Eşimin aldığı fermuarlı yeşil kazak 2 hafta geçmeden tüylendi. Hatta kazağı giymemesi için kaldırdım. Colins'e götürdüm firma kullanım hatası deyip geri gönderdi. Yalnız hiç yıkamadığım ürün sırtına kadar tüylenmiş nasıl kullanım hatası. Tekrar gönderdim ve müşteri hizmetlerini de aradım yine kullanım hatası deyip geri gönderdiler.

Colins mağazasının kapısından içeri girmem. Bu arada kazak mağazada gelip alın dediler ama gitmedim. O kazağı alıp dilenciye bile vermem. Mağazadan içeri girmem ne diyeyim.

Beyhan 66 Okunma

Cevaplar

  • Beyhan 17 Şubat 2014

    bir daha asla colins mağazalarından içeri adım atmam. ürününe sahip çıkmamasından öte, bana verdiği baştan savma cevap,beni çok üzdü. yani kullanım hatası dediği ürünü yıkamadım bile. herbir ilmiği tüylenen bu hırka hala gölcük mağazasında bekliyor... bu nasıl bir değerlendirme. ürünü görmeden mevcut süreci değerlendirmişler. yani şikayetim sonrası ürünü benden istemediler. basma kalıp cevap verdiler. her sezon mutlaka eşimin ya da benim alışveriş yaptığımız bir marka idi. ailemden hiçbir ferdi bu mağazaya göndermem. yazıklar olsun...

  • Beyhan 11 Şubat 2014

    yani 14 yıllık din dersi öğretmeniyim. 80 tlnin peşindede değilim. yalnız tüylenen giyilemeyecek kadar berbet olan bu ürününüze sahip çıkmadığınız için sizi kınıyorum. ürünüzüde mağazanızdan teslim almadım. yazıklar olsun...

  • Colin's Jeans Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön