Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

COLIN’S Mağaza kabul

59 Şikayet
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Colin's Solan Veya Çeken Ürüne İade Veya Değişim Vermedi

profile
Mehmet
4 gün önce
199

Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Colin's Mağazasından çocuğumuz için bir Sweatshirt aldım. 1 hafta sonra 30 °c de ve koşullara uygun olarak üründe renk solması ve bedende küçülme (çekme) olmuştur. Mağaza müracaat edip durumu anlattım. Ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası üretimden kaynak...

1

COLIN’S Müşterilerine Hayal Satıyor!

profile
Aleyna
14 Şubat
135

09/12/2023 tarihinde Serdivan'daki Colin's mağazanızdan bir mont satın aldım. Ürünü evde yıkadım çünkü deneyen kişiler olabileceğini ve bu durumun hijyenik olmadığını düşündüm. Yıkama sonrasında dikiş yerlerinde beyaz lekeler oluştu. Bu durum montun kullanımını imkansız kılıyor. Aynı yıkamada, farkl...

COLIN’S Müşterilerine Hayal Satıyor!
COLIN’S Müşterilerine Hayal Satıyor!
1

Colin's Mağaza Çalışanı Hk

profile
Murat
11 Şubat
77

Ankara Mamak'taki Nata Vega AVM içindeki Colin's mağazasında görev yapan kasa görevlisi S*** ve gözlüklü çalışan personelin müşterilere karşı nasıl davranılması gerektiği konusunda eğitim almaları gerekmektedir. Yaptıkları hataları da kabul etmiyorlar. Bir adet kemer satın aldım; fakat onun boyutunu...

1

Yozgat COLIN’S Mağazası Müşteri Mağduriyeti!

profile
Ogün
27 Ocak
520

Yozgat Merkez'de bulunan Novada AVM isimli alışveriş merkezinde Colin's Mağazası'ndan (şube kodu 66.00.01) 20.01.2024 tarihinde eşim ile birlikte alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri erkek ceketi XL bedendi ve ellerinde l beden olmadığını, Sivas Mağazası'ndan getireceklerini söyleyerek XL beden...

Aydın Forum Colin's Mağazasından Şikayetçiyim

profile
Özgür
12 Ocak
131

Aydın Forum Colin's mağazasından bir gömlek satın aldım. Eve geldiğimde üzerindeki tozu ve kimyasalları temizlemek için yıkadım, ayrıca içindeki uzun etiketi kestim. Gömleği asarken arkasında bir delik olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya götürdüm. Ancak etiketi kestiğim için ne ürünü değişt...

Aydın Forum Colin's Mağazasından Şikayetçiyim
Aydın Forum Colin's Mağazasından Şikayetçiyim
Aydın Forum Colin's Mağazasından Şikayetçiyim
1

COLIN’S İnternetten Aldığım Ceketin Değişim Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Sadık
28 Aralık 2023
167

İnternet sayfasından blazer ceket aldım. Ürün hediye olduğu için etiketini kestim ve üzerime giydim. Yaklaşık 10 dakika sonra ceketin tam oturduğunu ancak düğmesini bağladığımda küçük geldiğini ve bir beden büyüğünün daha iyi olacağını fark ettim. Arkadaşlarım da aynı fikirdeydi. Ürünü değişim için ...

Colin's Ayıplı Ürün Satıyor Ve Bunu Kabul Etmiyor

profile
Tuğba
24 Aralık 2023
199

16.12.2023 tarihinde Bursa'daki Colin's mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Orada denediğimde pantolonun sol paça kısmındaki dikişin öne doğru geldiğini fark ettim ve bunu mağaza çalışanına ilettim. Çalışan, kayma olmadığını ve ütü ile düzeleceğini, muhtemelen yanlış ütülenmeden kaynaklandığ...

Colin's Jeans Yalan Beyanla Bana Ürün Sattı

profile
Kasım
04 Aralık 2023
181

İşim ve evimin arası uzun mesafe olduğu için yağmur geçirmeyen mont almak istedim. 2 - 3 mağaza sonra Colin's Jeans mağazasına girdim görevli bana "Montun su geçirmediğini, su itici kumaş olduğunu" söyledi. Buna inanıp aldım. İlk sene şemsiyem olduğu için ve yağmurlu havalarda şemsiye kullandığım iç...

Colin's Jeans Yalan Beyanla Bana Ürün Sattı

COLIN’S İade Edeceğim Ürün Konusunda Yaşanan Tartışma

profile
Fatma
01 Aralık 2023
102

27/11/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 01/12/2023 tarihinde kardeşime uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanına iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün etiketi olmadığını söyledi. Ben herhangi bir etiketi koparmadığımı ifade ettim. Meğerse çalışan, ürünün oriji...

COLIN’S İade Edeceğim Ürün Konusunda Yaşanan Tartışma

COLIN’S Bir İade İşlemini Beceremediler

profile
İlhami
28 Kasım 2023
438

COLIN'S adına güvenerek Keçiören FTZ AVM de bulunan mağazasından 2 adet siyah pantolon aldım. Pantolonlarda yıkandıktan sonra şerit oluştu. İncelemeye gönderdik değişim kararı çıktı, değiştirdik. Yeni aldığımız pantolonlarda da yıkandıktan sonra aynı sıkıntı olunca tekrar incelemeye gönderdik sonuç,...

2

COLIN’S Hatalı Ürün Satışı Ve Değişim Kabul Edilmemesi

profile
Sade
31 Ekim 2023
86

Söz konusu marka Colin's. Mağazanın bulunduğu yer Antalya Terra City. 32-30 bedeninde bir jean arayış içindeydim. Karl denilen modelin 32-30 denedim ve boyun 30’dan uzun olduğunu fark ettim. Çalışan kişiye durumu izah ettim. O da durumun o şekilde olduğunu anlayınca, diğer modellerin otuzlarıyla öl...

COLIN’S Hatalı Ürün Satışı Ve Değişim Kabul Edilmemesi

COLIN’S Ürün Deforme Oldu

profile
Yasin
14 Ekim 2023
20

Aksaray efor Colin's mağazasından t-shirt aldım. 2. Yıkamada renk solması yaşadım. Mağazaya girdiğimde daha ben söylemeden müdür bey t-shirt renk atmış dedi. Değişim olur mu dedim. 1 ay olsa olurdu ama 40 gün geçmiş dedi. İncelemeye gönderelim dedi. Kabul ettim. 313696-S3T0W2 numaralı inceleme ile o...

1

Colin's Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor

profile
Doğancan
12 Ekim 2023
999

Çorum Ahlatçı AVM Colin's mağazasından 10.10.2023 tarihinde aldığım kemeri bir gün sonra değişim ya da iade yapmadılar, zaten hediye olarak aldığım ürünü aksesuar değişim iade yok diyerek sebepsiz bir şekilde kabul etmemeleri. Mağaza personeli süper fakat danıştıkları bölge müdürünün keyfi yüzünden ...

1

COLIN’S Hatalı Ürün Değişimi

profile
Nesrin
10 Ekim 2023
157

Geçen yıl Antalya Migros AVM Colin's mağazasından kot pantolon aldım sürekli giymememe rağmen ağ kısmından yırtılma oldu. Mağazaya götürdüm mağazadaki personel önce direnç gösterdi. İşlem yapmak istemedi. Ben ısrarcı olunca mecbur kaldılar. Bunun üzerine işlem yaptılar. 5 gün sonra telefonuma mesaj ...

Colin's Mağazasında Kazı Kazan Sorunu

profile
Osman
08 Ekim 2023
168

10.09.23 tarihinde kızıma pantolon aldım, bana kazı kazan diye bir şey verdiler. 200 TL çıktı dediler. Kazıdığımızda bir sonraki alışverişte kullanabilirsiniz dediler. Biz de tekrar döndük. Yeni alışveriş yaptık. Kardayız ya 1.200 TL sonra kasadaki arkadaş denedi denedi kazı kazan denilen şey onayla...

1

Colin's İade Kabul Etmiyor

profile
Betül
02 Ekim 2023
70

Eskişehir Espark Colin's mağazasından aldığım eteği iade alınmıyor. Mağaza personeli fatura kesim tarihinden iki hafta bile geçmeden bu üründe iade olamayacağını söyledi. Ayrıca yasal süreç içinde olmama rağmen iade sürem geçecek. Mağazadaki personelin lakayıt ve sırf prim usulü çalışıyor diye umurs...

Colin's İade Kabul Etmiyor
Colin's İade Kabul Etmiyor
Colin's İade Kabul Etmiyor

Colin's De Değişim Yapılmayan Ürün

profile
Veysel
13 Eylül 2023
112

Ankara Kızılay Colin's mağazasından 2 adet aldığım t-shirt den 1 tanesinin yakasında renk atma oldu durumu aldığım mağaza kanalıyla bildirdim ürün incelendi 15 gün sonra "ST-304937-M3G6T0 numaralı inceleme ürününüz kalite departmanımız tarafından incelenmiş olup, üretim kaynaklı bir hata bulunamamış...

1

Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı

profile
Muhammed
13 Eylül 2023
177

20.04.2023 B***** bir gün önce Colin's sıfır bir AVM Adana şubesinden cl 1049744 Stone m pnt model numarası ile geçen bir adet pantolon aldım. Ertesi gün giymeye karar verdiğimde ise üzerinde gözle görülür lekeler olduğunu fark ettim. 23.04.2023 tarihinde mağazaya lekelerden dolay iade talebiyle git...

Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
+5
5
Çözüldü

N11 Colin's İade Sorunu

profile
Gülşah
07 Eylül 2023
151

"Uzun sürdü ama talebim onaylandı. Teşekkürler..."

202569446512 no ile N11 sitesinden Colin's mağazasından 7 adet ürün aldım. Ürünleri beden sebebiyle Aras Kargo ile 3081740069001 koduyla iadeye gönder...

1

COLIN’S İade Ücreti Yapılmaması

profile
Beytullah
06 Eylül 2023
87

16 Ağustosta Kırıkkale Colins'ten aldığım ürünün iadesini yanlış kod verdikleri için PTT kargoya veremedim. Mağaza ise iade almadığını söylüyor. Şikayetim üzerine mağaza zorla kabul etti. Şimdi de 20 gün oldu hala iade ücreti yatırılmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım ürünün nerede olduğunu ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır COLIN’S 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör