Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

COLIN’S Mağaza firma

19 Şikayet
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Colin's Solan Veya Çeken Ürüne İade Veya Değişim Vermedi

profile
Mehmet
4 gün önce
208

Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Colin's Mağazasından çocuğumuz için bir Sweatshirt aldım. 1 hafta sonra 30 °c de ve koşullara uygun olarak üründe renk solması ve bedende küçülme (çekme) olmuştur. Mağaza müracaat edip durumu anlattım. Ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası üretimden kaynak...

1

Colin's Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Sefa
07 Kasım 2023
98

Pantolonumun ağ kısmında açılma meydana gelmişti. İncelenmesi için firmaya gönderdim. Olumlu dönüş yaptılar ve ürünün yenisi ile değişim yapıldı. Ürün teslim edilirken yine 2 yıl garantisi olduğu bildirildi. Aradan 1 yıl geçmeden aynı problem yaşandı ve tekrar incelenmesi için firmaya ilettim. Aynı ...

1

Colin's Ankara Kızılay Mağaza Giymeden Yıkar Yıkamaz Yıpranan Pantolon

profile
Yasemin
12 Temmuz 2023
158

Colin's Ankara Kızılay Mağaza'dan almış olduğum pantolon, 1 kez yıkanıp ütülendikten sonra tüllendi, rengi soldu, beyazlaşma ve solma oldu. Yıllarca giymişim gibi yıpranma söz konusu. Firma kumaşın hatalı olduğunu kabul etmiyor, iki yıl garantili olarak almış olduğum ürünü bir kez bile giymedim.

4
Çözüldü

COLIN’S Para İade Talebi

profile
Ahmet
22 Mayıs 2023
93

"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."

18.04.2023 de aldığım Jean pantolon 1 kullanımdan sonra renk atması oluşmuştur ayrıca pantolonun sol kısmının diz den aşağısı bariz dikiş ve kesim hat...

COLIN’S İademi Yaptırmadı

profile
Buhara
24 Nisan 2023
505

7 Nisan 2023 de daha önceden kullandığım pantolonun diğer renklerini de almak için Kızılay colin's mağazasına gittim ve elimdeki ürünü gösterdim 2 farklı rengini almak istediğimi söyledim çalışan getirdi. Kasada ödeme yaptın ve çıktım fakat eve gittiğimde ikisi de birbirinden farklı bendeki mevcut ü...

COLİN'S Göz Göre Göre Beni Mağdur Etti!

profile
Mahmut
29 Mart 2023
754

Colin's ten aldığım deri görünümlü cl 1054817 Black kodlu ceketim birkaç giyme sonrası dirsek kısmından patladı. Değişim için Antalya Özdilek Colin's mağazasına başvurdum. Ceketi merkeze değerlendirmeye yönlendirdiler 15 gün sonra değişim onayı mesajı gelebildi. Mağazaya gittiğimde ürünün ne o mağaz...

1

COLIN’S Mont Giyilemez Durumda

profile
Ahmet
24 Şubat 2023
467

Colin's mağazasından kaliteli olur düşüncesiyle 3 adet eşime ve çocuğuma mont aldım. Almış olduğum ürünleri 1 hafta sonra çamaşır makinesinde yıkama değerlerine uygun olarak 30 derece de diğer iki mont ile beraber yıkadım. Çocuğum için almış olduğum montun içerisindeki elyaflar toparlanma yaptı mont...

COLIN’S Müdürsüz Mağazalar İade Mağduriyetin

profile
Derya
18 Şubat 2023
62

Eşim 14 Şubat günü Ankara Optimum Colin's mağazasından eşofman takımı almıştı ben de 18 Şubat ta iade için Ankara metromal'da ki mağazaya gittiğimde müdür yok iade alınmıyoruz denildi. Oradan tekrar Optimum mağazaya iade için gittiğimde aynı şeyi söylediler müdür yok yani denildi ilk defa böyle bir...

1

COLIN’S Fiyat Farkı Talebi

profile
Veli
05 Ağustos 2022
1.049

Colin's firmasından almış olduğum kot pantolon çeşitli yerlerinden deforme olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme neticesinde pantolonun değişimine karar verildi. Ancak değişimine karar verilen ürünün üretimi bittiği için mağaza yetkililerince farklı bir pantolon almam gerektiği söylenildi. Alma...

1

COLIN’S Etiket Fiyat Farkı

profile
Oguz
18 Nisan 2022
379

18.04.2022 günü saat 16:30 sıralarında Eskişehir Espark mağazanızdan kırmızı kareli bir gömlek beğendim. Kasaya gittiğimde ürünün zamlandığı,40 TL farklı fiyat ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine etiket fiyatının tüketici olarak benim hakkım olduğunu söyledim. İsminim u*** olduğunu, mağaza soru...

COLIN’S Doğru Hizmet Vermiyor

profile
Eda
18 Nisan 2022
1.329

19.03.2022 tarihinde Bodrum Midtown AVM Colin's Jeans mağazasından jeans aldım. Pantolonu eve gelip 30 derece 30 dakikada yıkadım. 26 beden pantolon sadece tek bir sefer giymemle birden 32 bedene döndü. Doğal olarak pantolonu iade etmek istedim. İncele başlatıldığını söyledi. Geri bildirim ise "üret...

Colin's Para İadesi

profile
Kafiye
26 Ocak 2022
996

Colin's mağaza dan mont al. 4 günden beri. İade kabul etmiyorlar paramı geri vermiyorlar. Nasıl bir firma anlamadım. Yazık günah dört günden beri Mağazaya gidip geliyorum ya. Bir daha asla Colin sizi tercih etmeyeceğim. Parayı geri vermemek için uğraşıyorlar.

COLIN’S Faturamın Acil Gönderilmesini İstiyorum.

profile
Sevil
03 Ocak 2022
397

29/12/2021 tarihinde yapmış olduğu alışveriş için çalıştığım firma adına fatura düzenlenmesini istedim. Mağaza çalışanı da bana bir fatura verdi ancak verilen fatura e- irsaliyeymiş hiç dikkat etmedim. Şimdi çalıştığım yer ödemeyi yapamıyor faturayı istiyorum Colin's 10 gün süre veriyor. Bir fatura ...

1

COLIN’S Hatasını Kabul Etmeyen Müşteri Memnuniyeti Nedir Bilmeyen Firma

profile
Mustafa
18 Aralık 2021
885

Colin's den 150 liraya aldığım hırkayı 3 kez garantiye gönderdim Allah bilir şimdi 300 olmuştur ama giyinemiyorum işte sonuç başarısız denildiği gibi yıkandı ama kabul eden kim üründe tiftiklenme ( iplenmek) solma ve kızarma mevcut mağaza çalışanlarının bile kabul ettiği ürünü hatta bundan daha iyis...

COLIN’S Hatasını Kabul Etmeyen Müşteri Memnuniyeti Nedir Bilmeyen Firma
COLIN’S Hatasını Kabul Etmeyen Müşteri Memnuniyeti Nedir Bilmeyen Firma
COLIN’S Hatasını Kabul Etmeyen Müşteri Memnuniyeti Nedir Bilmeyen Firma
+4
2

Colin's Online Mağaza Ürünlerimi Teslim Etmiyor!

profile
Esra
18 Kasım 2021
658

10.11.2021 tarihinde Colin's online mağazadan almış olduğum ürünlerim 15.11.2021 tarihinde faturası kesilmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilileri gerçek olmayan bilgilendirme yaparak ısrarla kargoya verilmiş görünüyor demekteler. UPS Türkiye kendilerine b...

1

COLIN’S İle Mağduriyet Yaşama

profile
Coşkun
06 Ekim 2021
2.662

22.09.2021 tarihinde Colin's Ankamall mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım pantolonu 1 kez giydikten sonra beden ölçüleriyle alakalı defolu olduğunu fark ettim ve 05.10.2021 tarihinde mağazaya götürerek ürünün defolu olduğunu belirttim "r**o**" isimli tezgahtar arkadaş ürünün o tarihte o m...

Colin's Garanti Süreci

profile
Abdulkadir
08 Ağustos 2021
2.526

Yozgat Colin's mağazasından 11 ocakta aldığım pantolonu deforme olması nedeniyle Haziranın 28 inde mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Firma tarafından ürün ile ilgili şahsıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini kendi takibim sayesinde mağaza...

COLIN’S Sattığı Ürünün Asla Arkasında Değil! Müşteri Memnuniyeti Yok!

profile
Yeliz
05 Ağustos 2021
1.386

Sevgili Colin's!05.07.2021 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Kenan Evren Colin's mağazanıza pantolonumu incelenmesi için 2. Defa bıraktım. Bugün 5 Ağustos ve hala hiçbir dönüş yapılamadı. Bugün ürünü aldığım mağazanıza sonucun ne olduğunu sormak için gittim. Mağaza çalışanınız hiçbir şekilde ilgil...

COLIN’S  Para İadesi Sorunu

profile
Seçkin
08 Nisan 2021
1.451

2 Şubat 2020'de 261.31 kuruşluk bir alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım 2 ürünün birini defo nedeniyle diğerinde içime sinmediği için 1 saat sonra iade ettim. Ürünleri alırken banka hesabımdan nakit olarak almıştım, iade işlemi gerçekleşirken de pos cihazında sorun var deyip ücretiniz merkez üzerinde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır COLIN’S 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör