Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

COLIN’S Mağaza cevap

35 Şikayet
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Colin Gölcükte Çalışan Bayanın Azarlarcasına Konuşması

profile
Can
1 hafta önce
150

Gölcük Colin's mağazasına, kızımın benim için aldığı gömleği değiştirmek üzere gittim. İçeri girer girmez elimde Colin's poşetiyle karşılaştım ve 'Değişim mi?' diye sordular. 'Evet' dedim ve gömleği incelediler. 'Elinize bakmam lazım, bu zaten indirimden alınmış' dedi ve fiyatı 650 TL olarak belirtt...

1

COLIN’S Kot Pantolon Şikayet

profile
Ugur
2 hafta önce
263

İyi günler, Colin's Ankara Optimum mağazasından almış olduğum kot pantolonun henüz garanti süresi dolmadan deformasyonlar meydana geldi. Doğal olarak aldığım yere, pantolonu 4 Şubat 2024 tarihinde götürdüm. Mağaza, garanti kapsamında incelenmek üzere ürünü gönderdi. Yaklaşık bir ay gibi bir süre geç...

COLIN’S Ürün Deforme Oldu

profile
Yasin
14 Ekim 2023
20

Aksaray efor Colin's mağazasından t-shirt aldım. 2. Yıkamada renk solması yaşadım. Mağazaya girdiğimde daha ben söylemeden müdür bey t-shirt renk atmış dedi. Değişim olur mu dedim. 1 ay olsa olurdu ama 40 gün geçmiş dedi. İncelemeye gönderelim dedi. Kabul ettim. 313696-S3T0W2 numaralı inceleme ile o...

1

COLIN’S Hatalı Ürün Değişimi

profile
Nesrin
10 Ekim 2023
157

Geçen yıl Antalya Migros AVM Colin's mağazasından kot pantolon aldım sürekli giymememe rağmen ağ kısmından yırtılma oldu. Mağazaya götürdüm mağazadaki personel önce direnç gösterdi. İşlem yapmak istemedi. Ben ısrarcı olunca mecbur kaldılar. Bunun üzerine işlem yaptılar. 5 gün sonra telefonuma mesaj ...

1

Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı

profile
Muhammed
13 Eylül 2023
177

20.04.2023 B***** bir gün önce Colin's sıfır bir AVM Adana şubesinden cl 1049744 Stone m pnt model numarası ile geçen bir adet pantolon aldım. Ertesi gün giymeye karar verdiğimde ise üzerinde gözle görülür lekeler olduğunu fark ettim. 23.04.2023 tarihinde mağazaya lekelerden dolay iade talebiyle git...

Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
Colin's Mağazacılık Umursamaz Tavrı
+5

KKTC Colin's Ürün

profile
Yunus
02 Eylül 2023
128

Mayıs ayında Kıbrıs Gazimağusa Colin's şubesinden Y**** E*** Ö***** adına terlik aldık. İki veya üç giymede terlik yırtıldı, Lefkoşa Colin's mağazasına ürün inceleme için ürünümüzü bıraktık. Aradan üç gün geçti. Lefkoşa Colin's mağaza sorumlusu G****** Hanım aradı ve 'Ürününüz sonuçlandı, maalesef d...

5
Çözüldü

Colin's İn İade Parasını Ödeme Sorunsalına Takıldık

profile
Özlem
18 Ağustos 2023
176

"Yavaşta olsa ödeme yapıldı, teşekkürler"

8 ağustosta iade gönderdim, hala paramı geri ödemedi Colin's. 3 seferdir arıyorum yok muhasebeden cevap gelmedi, yok kargo bilgileriniz elimizde değil...

Colin's İn İade Parasını Ödeme Sorunsalına Takıldık

COLIN’S Dikiş Hatalı Kot

profile
Mustafa
15 Temmuz 2023
79

16 Haziran tarihinde vega subayevleri Colin's mağazasından almış olduğumuz kotun bel kısmında dikiş hatası vardı. Almakta şüphe yaşadık ama diğer mağazalardan temin edip bir hafta arayacaklarını söylediler. Ama arayan olmadı. Aradığımızda mağaza müdürü ile görüşüp döneceklerini söylediler. Cevap g...

1

COLIN’S Elbise Bir Yıkamada Renk Attı

profile
Tc Fulya
12 Temmuz 2023
268

Colin's Arena Park AVM şubeden 27/05/2023'de aldığım elbiseyi (599,90TL) eve geldiğimde yıkayıp giymek istedim. Fakat elbise renk solması oldu. Düşük ısıda (30 derece) kısa programda yıkadım. Mağaza inceleme amaçlı fabrikaya gönderdi ama cevap olarak kullanıcı hatası denildi. Üzerinde yıkanmaz ibare...

COLIN’S Elbise Bir Yıkamada Renk Attı
COLIN’S Elbise Bir Yıkamada Renk Attı

COLIN’S Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışları

profile
Emine
17 Haziran 2023
63

Dün 16.06.2023 akşam 21:45 22:00 saatleri arasında Terra City AVM Colin's mağazası kadın çalışanları arkadaşımla birlikte yaptığımız alışverişte bize ilgi göstermeyip kapanış saatlerinin verdiği heyecanla hoş olmayan davranışlarda bulunmuşlardır. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren istediğimiz ürünle...

COLIN’S Marka Tüylenme Sorunu!

profile
Serkan
31 Mayıs 2023
78

Colin's'ten alınan (CL1060307 sax blue wsws ve cl 1060308 sax blue wtsu ) Eşofman altı ve üstü kısa süre içerisinde tüylenme yaptı ve giyilemeyecek duruma geldi. Mağaza tarafından incelemeye gönderilen ürünlere cevap olarak ise (Üretim kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Talebinizin kabul edilemeyeceğ...

COLIN’S Marka Tüylenme Sorunu!
COLIN’S Marka Tüylenme Sorunu!
COLIN’S Marka Tüylenme Sorunu!
+2
1

COLIN’S Değişimde Puanı Saymıyor

profile
Mustafa
17 Mayıs 2023
205

Colin's'ten 1750 liralık alışveriş yaptım ve 250 lira puan kazandım. Daha sonra 600 lira nakit+250 lirada puan kullanarak 850 liralık kot pantolon aldım. Değişim için Ankara Metromall AVM colin's mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü B** hanım 850 liralık değil 600 liralık alışveriş yapabileceğimi sö...

COLIN’S Online Mağaza İade Almıyor

profile
İrena
24 Mart 2023
65

Colin's online mağazadan sipariş ettim. Bir bluz aldım. Bluz onun yakasında çizgiyle geldi. Ben onu hemen iade yaptım ve websitede yazdım: ürün yakasında çizgi var. Ama onlar bu ürünü bana geri gönderdi ve böyle yazdı: "ürününüzün kullanılmış, kullanıma bağlı deformasyon geçirdiği tespit edilmiştir"...

COLIN’S Online Mağaza İade Almıyor
COLIN’S Online Mağaza İade Almıyor
1

COLIN’S İade Yapmıyor, Oyalıyor

profile
Koray
17 Şubat 2023
543

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum deri montun kol ve sırt kısmındaki çoğu dikişler attı. Haliyle bizde iade veya değişimi için mağazaya teslim ettik. 10 gün kadar sonra iade kabul edildi. Sorun mağazanın sistemi ile alakalı 3 seferdir gidiyorum. Bir türlü iadeyi karta yapamadılar. Yetkili biriyle gör...

5
Çözüldü

COLIN’S Mağazası Çalışanları

profile
Nihat
25 Ocak 2023
95

Mağaza çalışanlarımıza müşteri iletişimi ile ilgili eğitim vermiyor musunuz? Lakayıt bir tavırla müşterilere cevap veriliyor. Sorun yaşadığım mağaza İ...

COLIN’S Pantolon İade Talebi

profile
Filiz
26 Aralık 2022
169

Colin's firmasından aldığım kışlık yeni sezon eşofman altı ilk giymemde kabardı tüylendi yıkama bile yapmadan mağazaya geri götürdüm sezon başında aldığım için bir ay geçti diye iade değişim kabul edilmedi. Merkeze gönderilen ürün üretim hatası yok talebiniz reddedildi diye geri gönderildi. Mağaza g...

1

COLIN’S Colın’s Kullanılamayan İndirim Kodu Gönderilmesi

profile
Kadir
21 Ağustos 2022
1.210

Colin's, doğum kutlu olsun adı altında SMS olarak adıma yüzde 10 luk indirim kodu gönderdi. İnternet sitesinden kullanılmaması üzerine colin's müşteri hizmetlerine her ne kadar bildirsem bile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kuponunda kullanım süresi bir hafta yazıyordu.  Olayı bir mağaza ile bel...

1

COLIN’S Tişörtümde Boya Akması

profile
Abdüsselam
26 Haziran 2022
674

2 ay kadar önce İstanbul Marmara Park AVM' deki Colin's ten beyaz üzerine ince mavi çizgiler olan bir t-shirt almıştım. Aldıktan sonra yıkadım. Sonrasındaki 2 ya da 3.  kullanımdan sonra koltuk altlarında boya akması oldu. Daha sonra ürünü aldığım yere götürdüm. Onlarda "kalite kontrol merkezi" ne ...

1

COLIN’S Ürün İade Alınırken İlk Defa Duyduğum Bu Yıkanmış Saçmalığı!

profile
İbrahim
23 Mayıs 2022
840

26 Nisan'da Konya Real mağazasından aldığım pantolonu evde denedim ve maalesef uymadığı için etiketi ile beraber kaldırdım bugün aklıma gelince Konya kule colin's mağazasına değişim için götürdüm… lakin mağaza çalışanınızın beyefendi bu pantolon yıkanmış incelemeye yollayacağım ona göre karar verece...

1

COLIN’S Jean Değişimi Hakkında

profile
Murat
04 Nisan 2022
1.704

2 gün önce colin's Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım jean pantolon kabin denemesinde düzgün olup ücretini ödeyip aldım. Ancak üzerimde dakikalar geçtikçe hem jeanın düzgün durmadığını hem de sağ diz bölümünde sıkma olduğunu hissettim, 1 gün sonrasında mağazaya gidip değişim talebi yaptım ancak...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır COLIN’S 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör