Colin's Jeans Yırtık Pantolon ve Boyayan Kazak!

Müge A. |

Bornova şubesinden 18/12/2015 tarihinde satın aldığım kot pantolonu giydiğimde yan bacak dikişte yırtık olduğunu fark ettim. Aynı zamanda bordo rengi aldığım sweat de ilk giyişte teni, oturduğu yeri boyadığını fark ettik. Sökük olan pantolonu mağazaya geri götürdüm. İnceleme için İstanbul'a gönderdiler. Bana gelen sonuç üretim hatası olmadığı yönündeydi. Kesinlikle bu hata bana ait değildir. Mağazada yapılan müşteri denemelerinden de kaynaklanabileceği gözardı edilmiştir. Ayrıca aldığım kazak kullanım şartlarına uygun olarak yıkandığı halde dokunduğu her yeri boyamaktadır. Bu konudaki mağduriyetimi gidermediğiniz takdirde hakkımı tüketici hakları derneği'ne başvurarak arayacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    11:12

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup tadilat işlemine uygun görülmüştür. Tadilat yapılan ürününüzü mağazadan teslim alabilirsiniz.

    Diğer şikayetli ürününüzü ise incelenmesi için mağazamıza bırakabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26