29 Ocak 2014

Colin's Jeans Yıl Sonu İndiriminde Yanılttı.

31.12.2013 tarihinde Viaport/Pendik Colin's şubesinden mont, kot pantolon ve çorap aldım. Bu arada yıl sonu fırsatı adı altında 27-31 Aralık arasında tüm Colin's mağazalarında istisnasız tüm ürünlerde %40 indirim vardı. Fakat kasada kot pantolona indirim yapılmadı. Tüm ürünlerde istisnasız %40 indirim yaptıklarını hatırlattım ama kasadaki görevli 1-2 pantolon yeni sezon olduğundan indirim olmadığını söyledi.

Açıkçası bu duruma düşmek beni çok kızdırdı ve mağaza kalabalık olduğundan tartışmaya da
girmek istemedim. Bu durumu mail ile Colins'e attım ama geri dönüş yapan olmadı. Bu sebeple Colins'ten; müşteriyi yanıltmak ve müşteri hizmetindeki umursamazlıktan ötürü şikayetçiyim.

Ekrem 105 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 22 Şubat 2014

    Bu firmanın hizmet anlayışı sıfır, müşteriye değer verdiği falan da yok. Şikayetim cevaplanmadığı halde cevaplanmış olarak sitede gözükmesi de ayrı bir sıkıntı doğrusu...

  • Ekrem 13 Şubat 2014

    Hala değerlendirilip cevap gelecek...

  • Colin's Jeans Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, en yakın sürede değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön