05 Mart 2013

Colins Jeans Yıkanınca Rengi Soldu!

Kasım 2012 de almış olduğum 4 ürünün 2'si pantalondu birini yıkadıktan sonra renk solması nedeni ile faturaları ile beraber aldığım mağazaya götürdüm ve ürünün garantiye gönderileceği söylendi 1 ay bekledikten sonra değişim kabul edildi bu sefer aynı ürünü almak istediğim zaman kampanyanın bittiğini ve bana aynı ürünü almam durumunda 20 tl fark ödeyeceğim söylendi.

Ona da razı olup aldım ama aldığım diğer ürünü de aynı şekilde renk atmasından dolayı garantiye göndermiştim aldığımı yıkadıktan sonra yine renk solması bu sefer 2 ürünümde garantide olmuş oldu iki ürüne değişim gelincede 2'si yerine bir eşya almak için kasaya gittiğimde bu sefer 2 ürünün faturası tek olmadığından kabul edilmedi.

Cevaplar

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı 444 5326 info@colins.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön