Colins Jeans Yıkanınca Rengi Soldu!

Yusuf İlyas Y. |

Kasım 2012 de almış olduğum 4 ürünün 2'si pantalondu birini yıkadıktan sonra renk solması nedeni ile faturaları ile beraber aldığım mağazaya götürdüm ve ürünün garantiye gönderileceği söylendi 1 ay bekledikten sonra değişim kabul edildi bu sefer aynı ürünü almak istediğim zaman kampanyanın bittiğini ve bana aynı ürünü almam durumunda 20 tl fark ödeyeceğim söylendi.

Ona da razı olup aldım ama aldığım diğer ürünü de aynı şekilde renk atmasından dolayı garantiye göndermiştim aldığımı yıkadıktan sonra yine renk solması bu sefer 2 ürünümde garantide olmuş oldu iki ürüne değişim gelincede 2'si yerine bir eşya almak için kasaya gittiğimde bu sefer 2 ürünün faturası tek olmadığından kabul edilmedi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz.
    Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı

    444 5326
    info@colins.com.tr