05 Nisan 2013

Colins Jeans Ürünü Aramadığım Yer Kalmadı!

28270 ürün koduyla 27/30 beden sürekli kullandığım siyah kot pantolonu koskoca Ankara'da bulamadım. Gittiğim tüm mağaza görevlileri ürün bedeninin mağazalarında olmadığını söyledi ve sonunda bir çalışanları verdiğim ürün kodundan diğer mağazalara sistemden bakabildi. Sonuçta Colins marka bu ürün sadece İstanbul Esenler'de, bu bedende 1 adet çıktı.

Ürünün üretimi mi yok? diyorum, bilgi verilmemiş. Gelecek mi diyorum? bilgi yok. İsim yapmış bir markanın beğenilen bir ürününün bedeninin (ki sıradışı bir beden de değil) o kadar mağaza içinde bir tek yerde ve bir adet olması çok enteresan. Üretim yapılmıyorsa mağazalar bilgilendirilmeli, tüketici de boşu boşuna zaman kaybetmemeli.

Emel 95 Okunma

Cevaplar

  • Emel 15 Ağustos 2013

    Bu şikayeti yazalı 3 ayı geçti, sizin verdiğiniz cevap "şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz". Şikayetimi gidermek için her hangi bir cevap verip yardımcı olmadınız ki giderildiğini düşünebilin. Maksat cevap vermek olsun diye cevap vermek yerine, belirttiğim ürünü hangi mağazalardan temin edebileceğim veya edemeyeceğim bilgisini verseniz daha iyi olurdu.

  • Colin's Jeans Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı 444 5326 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön