Colins Jeans Ürün İadesinde Geri Ödeme Yapılmıyor!

Burhan Ç. |

Bu kış sezonunda aldığım mont 3 yerinden dikişleri koyverdi ve çıt çıtları çıktı ve montumu garantiye gönderdim. Sakarya Çark Colins den montumu gönderirken çalışan görevli bana ne istediğimi sormadı bile ve ben ısrarla paramı geri almak istiyorum dedim ve görevli bize sadece onun tutarında alışveriş yapabileceğimi söyledi ve ürün geldiğinde bana msj atacaklarını söylediler.

2 3 hafta geçti haber yok gittim sordum iadem onaylanmış sordum ben para almak istemiştim mümkün mü diye keşke göndermeden belirtseydiniz dedi ve yukarda ki olayı anlattım. Sonra yarın müdürle konuşup biz sizi ararız dediler 1 hafta geçti kimse aramadı tekrar gittim. Bilgilerimi aldılar biz i. k mail atarız dediler aramadılar.

Etiketler :

Düğme-Fermuar Dikiş Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz.
    Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı
    444 5326
    info@colins.com.tr