Colin's Jeans Ürün Değiştirmeme!

Şirin K. |

05.08.15 tarihinde İzmir/Forumdan 89 liraya kot aldım bana sistemde bir hata olduğunu ve bu yüzden fatura veremeyeceklerini ilettiler. 1 ay sonra kot hiç olmayacak bir yerden yırtıldı ve mağazaya gittiğimde bana fatura olmadan işlem olmayacağını bankadan extra almam gerektiğini ilettiler, onu alıp gittim bu seferde saçma sapan bir isim adına kayıt çıkardılar karşıma ve merkeze gönderileceğini 20 gün içinde cevap geleceğini belirttiler. Müşteriyi haksız çıkaracakları zaman kamera kaydı her şeye başvuran mağazalar şimdi neden açmıyorlar benim o mağazaya girip ürün alıp çıktığımı gayet net görebilirler. Kesinlikle şikayetçiyim ve yanlış evrak düzenlemekten her yola başvuru yapacağım.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    17:23

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Sorununuz ile ilgili olarak mağazamız sizi arayarak yardımcı olacaktır. teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26