30 Ocak 2014

Colin's Jeans Ürün Değişimi Yapmadı.

19.12.2013 tarihinde İstanbul Airport avm Collins mağazasından deri ceket almıştım. Fakat ertesi gün ürünü giydiğimde üstüme berbat bir koku bulaştığını farkettim. Ürünün iç kısmını kokladığımda üründen geldiğini anladım. Etrafımdakiler bile kokuyu hissedebiliyordu. Hemen 21.12.2013 tarihinde Colins'in büyük kurumsal bir firma olduğunu düşünerek Zeytinburnu Olivium AVM'deki şubesine götürdüm.

Merkeze incelemeye gönderdiler ve 2 hafta sonra alabileceğimi söylediler, fakat ürün 1 ay içinde geldi ve red onayı aldı. Merkezi ara dediler ve aradım. Merkezdeki " A***" hanım benle dalga geçer gibi konuştu ve hiçbir yardımda bulunmadı. Hala ürünüm kokuyor. Olan 80 tl ye oldu. Collins benim için bitmiştir.

Bilgehan 184 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön