Colin's Jeans Ürün Değişimi Yapılmadı!

Furkan D. |

Colin's Jeans'ten aldığım ürünün defolu çıkması üzerine geri götürüp paramın iade edilmesini istedim. Önce incelememiz lazım diyerek ürünü aldılar daha sonra kullanıcı hatası dediler. Bunun üzerine ben de ürünü verin ben bunu tüketici hakem heyetine götüreceğim dedim fakat ürün 1.5 yıldır bana verilmedi. Sonrasında tüketici hakem heyetinden benim lehime karar çıktı ancak Colin's Jeans bunu da uygulamayarak paramı iade etmedi. Üstelik Ankara Karanfil mağazasının müdürü beni cep telefonumdan arayarak bir daha buraya gelirsen seninle daha farklı konuşurum diyerek tehdit etti.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    11:07

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizi tarafımıza ilettiğiniz için Teşekkür Ederiz.Konuyla ilgili şikayetiniz ilgili birime iletilecektir ve gerekli önlemler alınacaktır.

    Saygılarımızla,

    Colin’s Müşteri Hizmetleri