24 Nisan 2015

Colin's Jeans Ürün Değişimi Yapılmadı!

Colin's Jeans'ten aldığım ürünün defolu çıkması üzerine geri götürüp paramın iade edilmesini istedim. Önce incelememiz lazım diyerek ürünü aldılar daha sonra kullanıcı hatası dediler. Bunun üzerine ben de ürünü verin ben bunu tüketici hakem heyetine götüreceğim dedim fakat ürün 1.5 yıldır bana verilmedi. Sonrasında tüketici hakem heyetinden benim lehime karar çıktı ancak Colin's Jeans bunu da uygulamayarak paramı iade etmedi. Üstelik Ankara Karanfil mağazasının müdürü beni cep telefonumdan arayarak bir daha buraya gelirsen seninle daha farklı konuşurum diyerek tehdit etti.

Furkan 273 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi tarafımıza ilettiğiniz için Teşekkür Ederiz.Konuyla ilgili şikayetiniz ilgili birime iletilecektir ve gerekli önlemler alınacaktır. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön