Colin's Jeans Ürün Değişimi.

Neyran D. |

Colins mağazasından almış olduğum pantolonun eve geldiğimde kenarının üzülmüş olduğunu gördüm daha sonra mağazaya götürdüm 15 gün incelendi fakat bunun firma ile ilgili olmadığı söylendi.Bu ürünü ankaradaki asitiden almıştım.müşteri hizmetlerini aradım ürünü aldığımda böyle olduğunu muhtemelen mağazada denenme esnasında olabileceğini söyledim.maduriyetimin giderilmesini istedim fakat bir şey yapayacaklarını söylediler.hasar dikiş yeriyle alakalı olmadığı için tamir ettirme şansım yok yapılırsa beden küçülecek .Ben müşteri olarak ne yapabilirim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26