Colin's Jeans Ücret İadesi!

Mehmet T. |

Colin's Özdilek AVM mağazasından
mont satın aldım. Ürünün hatalı olması nedeniyle Avcılar mağazaya iade ettim.
Ürünün değişimi onaylandı. Personel para
iadesi yapamayacaklarını. Çağrı merkezin tekrar istediğim mağazadan
ücret iadesi alabileceğimi söylediler. Avcılar mağazası bu kez kendilerinin outlet mağaza oldukları için para iadesi yapamayacaklarını ancak herhangi bir
sezon mağazasından iade alabileceğimi iletti. Marmara Park AVM mağazasına
gittim. Mağaza yöneticisi U*** Bey’i iadenin ancak alışveriş yaptığım mağazadan
yapılabileceğine karar verdi. Ne ürünümü alabiliyorum nede iademi. Montun
yenisinin adresime kargolanmasını veya ücretin banka hesabıma havale
yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    18:01

    Değerli Müşterimiz,

    Değişime uygun görünen ürününüz iadesi için evraklarınız ile birlikte İstanbul/Özdilek mağazamıza giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26